Kundenberater/in (m/w/d) 100%

Christian Cavegn AG; Basel; On-site; CHF 65,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Familienbetrieb mit kurzen Entscheidun

Kurze Entscheidungswege und eine dynam

Gratis Parkplätze und Mitarbeitervorte

Junges und dynamisches Team

Ausschliesslich Kontakt zu Firmenkund

Job summary

Die Christian Cavegn AG in Basel sucht eine engagierte Kundendienstmitarbeiterin/ -mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit zur Betreuung von Kundenanfragen zu Transportaufträgen und Reklamationen. Sie arbeiten eng mit Disposition, Lager und Chauffeuren zusammen und pflegen Kundenanliegen in unserem Netzwerk ein.

Sie bringen eine kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung mit und verfügen idealerweise über Logistik- bzw.

Qualifications

• Kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung
• Von Vorteil Erfahrung im Bereich Logistik und THM
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie von Vorteil Französisch und/oder Italienisch

Responsibilities

• Entgegennahme von Kundenanfragen und Reklamationen zu Transportaufträgen
• Durchführen von internen Abklärungen bei Disposition, Lager und Chauffeuren
• Kundenanliegen bearbeiten und adäquat in unserem Netzwerk einpflegen
• Unterstützung innerhalb des Teams und bei internen Abklärungen
• Administrative Unterstützung der Disponenten im Tagesgeschäft
• Administrative unterstützung im Bereich THM-Management und Gebindebuchhaltung
• Stellvertretung innerhalb der beiden Teams

Skills

Deutschkenntnisse

Kundendienstfähigkeiten

Education

Kaufmännische Ausbildung

Job description

Mitarbeiter/in Kundenservice (m/w/d) 100%

Die Christian Cavegn AG ist ein Transportunternehmen mit Hauptsitz in Landquart sowie weiteren Standorten in der ganzen Schweiz und zählt heute zu den führenden Anbietern im Bereich von temperaturgeführten Lebensmitteltransporten in der Schweiz.

Seit 2025 ist Christian Cavegn AG Teil der STEF Schweiz bzw. der STEF-Gruppe. Zusammen verfügen wir über ein nationales Transportnetzwerk sowie die entsprechende Logistikinfrastruktur zur Lagerung und Kommissionierung von temperaturgeführten Produkten.

Gemeinsam offerieren wir Produzenten und Handel ein komplettes Dienstleistungsangebot im Bereich der temperaturgeführten Lebensmittellogistik.

Zur Verstärkung unseres Teams in Basel suchen wir eine engagierte und motivierte Persönlichkeit als Kundenberater/in (m/w/d).

Ihre Aufgaben

• Entgegennahme von Kundenanfragen und Reklamationen zu Transportaufträgen
• Durchführen von internen Abklärungen bei Disposition, Lager und Chauffeuren
• Kundenanliegen bearbeiten und adäquat in unserem Netzwerk einpflegen
• Unterstützung innerhalb des Teams und bei internen Abklärungen
• Administrative Unterstützung der Disponenten im Tagesgeschäft
• Administrative unterstützung im Bereich THM-Management und Gebindebuchhaltung
• Stellvertretung innerhalb der beiden Teams

Ihr Profil

• Kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung
• Von Vorteil Erfahrung im Bereich Logistik und THM
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie von Vorteil Französisch und/oder Italienisch

Wir bieten

• Familienbetrieb mit kurzen Entscheidungswegen
• Kurze Entscheidungswege und eine Kultur, die Wert legt auf sehr hohes Tempo nach vorne
• Gratis Parkplätze und diverse weitere Mitarbeiterbenefits
• Ein junges und dynamisches Team
• Ausschliesslich Kontakt zu Firmenkunden und internen Stellen

Fühlen Sie sich von dieser interessanten Herausforderung angesprochen? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen.