Mitarbeiter/in Kundenservice 100%

Christian Cavegn AG; Basel; On-site; CHF 65,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Familienbetrieb mit kurzen EntscheidUn

Gratis Parkplätze

Junges dynamisches Team

Interne Firmenkundenkontakte

Job summary

Christian Cavegn AG sucht in Basel eine engagierte Persönlichkeit als Kundenberater/in (m/w/d). Sie betreuen Kundenanfragen, klären Transportaufträge intern ab und pflegen Anliegen in unserem Netzwerk. Zudem unterstützen Sie Disponenten und das Team im täglichen Geschäft.

Vorausgesetzt wird eine kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung sowie gute Deutschkenntnisse; Fremdsprachen wie Französisch oder Italienisch sind von Vorteil. Es erwartet Sie ein dynamisches Team in Basel.

Qualifications

• Kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung.
• Von Vorteil Erfahrung im Logistikbereich (THM).
• Sehr gute Deutschkenntnisse; Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil (Französisch/Italienisch).

Responsibilities

• Entgegennahme von Kundenanfragen und Reklamationen zu Transportaufträgen.
• Durchführen interner Abklärungen bei Disposition, Lager und Chauffeuren.
• Kundenanliegen bearbeiten und im Netzwerk pflegen.
• Unterstützung im Team und bei internen Abklärungen.
• Administrative Unterstützung der Disponenten im Tagesgeschäft.
• Administrativer Support im THM-Management und Gebindebuchhaltung.
• Stellvertretung innerhalb der beiden Teams.

Skills

Sehr gute Deutschkenntnisse

Französisch

Italienisch

Education

Kaufmännische Ausbildung

Job description

Die Christian Cavegn AG ist ein Transportunternehmen mit Hauptsitz in Landquart sowie weiteren Standorten in der ganzen Schweiz und zählt heute zu den führenden Anbietern im Bereich von temperaturgeführten Lebensmitteltransporten in der Schweiz.

Seit 2025 ist Christian Cavegn AG Teil der STEF Schweiz bzw. der STEF-Gruppe. Zusammen verfügen wir über ein nationales Transportnetzwerk sowie die entsprechende Logistikinfrastruktur zur Lagerung und Kommissionierung von temperaturgeführten Produkten.

Gemeinsam offerieren wir Produzenten und Handel ein komplettes Dienstleistungsangebot im Bereich der temperaturgeführten Lebensmittellogistik.

Zur Verstärkung unseres Teams in Basel suchen wir eine engagierte und motivierte Persönlichkeit als Kundenberater/in (m/w/d).

Ihre Aufgaben

• Entgegennahme von Kundenanfragen und Reklamationen zu Transportaufträgen
• Durchführen von internen Abklärungen bei Disposition, Lager und Chauffeuren
• Kundenanliegen bearbeiten und adäquat in unserem Netzwerk einpflegen
• Unterstützung innerhalb des Teams und bei internen Abklärungen
• Administrative Unterstützung der Disponenten im Tagesgeschäft
• Administrative unterstützung im Bereich THM-Management und Gebindebuchhaltung
• Stellvertretung innerhalb der beiden Teams

Ihr Profil

• Kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung
• Von Vorteil Erfahrung im Bereich Logistik und THM
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie von Vorteil Französisch und/oder Italienisch

Wir bieten

• Familienbetrieb mit kurzen Entscheidungswegen
• Kurze Entscheidungswege und eine Kultur, die Wert legt auf sehr hohes Tempo nach vorneGratis Parkplätze und diverse weitere Mitarbeiterbenefits
• Ein junges und dynamisches Team
• Ausschliesslich Kontakt zu Firmenkunden und internen Stellen