Kundenberater / in für Privatkunden Thun / Münsingen 80-100%

CSS Versicherung; Münsingen; Hybrid; CHF 70’000 - 85’000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Versicherungsunternehmen sucht einen Kundenberater in Bern. Sie beraten Kunden in einem dynamischen Umfeld und arbeiten in einem engagierten Team. Flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Benefits erwarten Sie. Die ideale Kandidatin hat Freude am Kundenkontakt und idealerweise Erfahrungen in der Versicherungsbranche.

Leistungen

Bonus

Reka

Vergünstigte Krankenkassenprämie

6 Wochen Ferien

Unterstützung bei Weiterbildung

Ergonomische Arbeitsplätze

Qualifikationen

• Freundliches Auftreten und Kundenkontakt.
• Erfahrung in der Krankenversicherungsbranche von Vorteil.
• Gute Computerkenntnisse.

Aufgaben

• Beratung von Kunden über verschiedene Kommunikationskanäle.
• Cross- und Upselling zur Kundengewinnung.
• Zusammenarbeit mit Kollegen zur Erreichung gemeinsamer Ziele.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Teamarbeit

Digitales Verständnis

Ausbildung

Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich

Jobbeschreibung

Unser Angebot

Wir von der CSS helfen Menschen, ein gesundes Leben zu führen - was immer das Leben für sie bereithält. Vielleicht ist unsere Mission ja bald auch deine? Uns würde es freuen. Wir sind eine bunte Gruppe ehrgeiziger Menschen, die etwas bewegen wollen. Einige von uns haben das KV gemacht, andere kommen aus dem Detailhandel, dem Gastgewerbe oder aus einer anderen beruflichen Ecke. Alle bringen ihre Erfahrung ein. Was uns verbindet, ist unsere Leidenschaft für unsere Kundinnen und Kunden da zu sein. Wir helfen einander, halten zusammen und lachen viel. Und Erfolge feiern wir am liebsten gemeinsam im Team.

So sieht dein Alltag aus

• Zum Herzstück: Du überzeugst Menschen von der CSS und machst sie zu Kundinnen und Kunden.
• Diese berätst du persönlich, am Telefon, per E-Mail oder auch mal per Video-Call – in sehr gutem Deutsch, gerne auch in weiteren Sprachen.
• Unser Kundenportfolio wächst dank dir durch Cross- und Upselling.
• Du arbeitest eng mit deinen Kolleginnen und Kollegen zusammen und ihr unterstützt euch gegenseitig beim Erreichen der gemeinsamen Ziele.
• Ab und zu schaust du über den Tellerrand und übernimmst Zusatzaufgaben oder Projektarbeiten.

Das bringst du mit

• Das Wichtigste zuerst: Man merkt dir an, dass du gerne unter Menschen bist – du gehst offen auf sie zu und deine positive Art ist ansteckend.
• Eine abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich, im Detailhandel oder in einem anderen spannenden Beruf – im Idealfall mit Kundenkontakt.
• Idealerweise verfügst du über Erfahrung in der Krankenversicherungsbranche und hast bereits das VBV-Zertifikat erworben – und wenn nicht, unterstützen wir dich dabei.
• Du kannst gut auf dein Gegenüber eingehen, hörst zu und liebst es, andere im Gespräch mit starken Argumenten zu überzeugen.
• Die Digitalisierung ist für dich kein Fremdwort – du kannst gut mit dem Computer umgehen.
• Du hast ein grosses Beziehungsnetz und wohnst vorzugsweise in der Region.

Arbeite flexibel

Passe deine Arbeit jährlich an deinen Lebensstil an - mit Teilzeitoptionen und anderen flexiblen Modellen wie Homeoffice und weiteren mehr.

Erfreue dein Portemonnaie

Benefits wie Bonus, Reka, vergünstigte Krankenkassenprämie und weitere, die schnell einmal ein paar Tausender im Jahr ausmachen.

Erholung in den Ferien

Du arbeitest 41 Stunden pro Woche und geniesst 6 Wochen Ferien.

Bilde dich weiter

Wir sehen es gerne, wenn du dich intern oder extern weiterbildest und unterstützen großzügig mit Zeit und Geld.

Bleibe fit

Ergonomische Arbeitplätze, Förderung des mentalen Wohlbefindens und viele weitere Angebote rund um deine Gesundheit.

Feiere mit uns

Fokussiert arbeiten und ausgelassen feiern. Wir lieben diese Kombination und pflegen sie regelmäßig.

Prozess

Hier siehst du den geplanten Prozess für diese Position. Wir sind jedoch flexibel und passen den Ablauf individuell an, wenn es sinnvoll ist.

• Du reichst deine Unterlagen ein und hörst innerhalb von zwei Wochen von uns.
• Erstes persönliches Gespräch vor Ort.
• Persönliches Gespräch vor Ort, Kennenlernen Team und Einblick in den Alltag.
• Einreichen Strafregister- und Betreibungsauszug.
• Finaler Entscheid von dir und der Führungsperson.

Kontakt

Fragen zur Stelle? Slaven Kaurinovic ist für dich da. Tel. [phone] Kontakt.

Fragen zum Bewerbungsprozess? Kevin Kisungu ist für dich da. Tel. [phone] Kontakt.

Diese Stelle besetzen wir ohne externe Personalagenturen.

Über die CSS

Rund 1,7 Millionen Kundinnen und Kunden, rund 100 Agenturen, rund 3000 Mitarbeitende und eine der führenden Schweizer Kranken- und Sachversicherer. Ja, wir sind ganz schön gross. Zum Glück. Denn gross sind dadurch auch unsere Möglichkeiten, wirklich etwas zu bewegen. Unsere Wurzeln gehen bis 1899 zurück. Seither sind wir gesund gewachsen, aber darauf ruhen wir uns nicht aus: Für die Zukunft haben wir noch viel vor - vielleicht zusammen mit dir?

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