Kundenberater:in Beratungsteam mit eigenem Portefeuille (w/m/d)

Luzerner Kantonalbank; Kriens; On-site; CHF 70,000 - 110,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitsmodelle

Sabbaticals und extra Ferientage

Mutterschafts-/Vaterschaftsurlaub

Pensionskasse

Weiterentwicklungsmöglichkeiten

LukB-Produkte rabattiert

Job summary

Luzerner Kantonalbank in Kriens sucht eine gewinnende, engagierte Persönlichkeit zur Beratung und Betreuung unserer Spontankundschaft. Du betreust dein eigenes Kundenportefeuille und sammelst Führungserfahrung durch Lernendenbegleitung.

Du bringst Banklehre, aktuelle Erfahrung in der Privatkundenberatung sowie hervorragende Basisdienstleistungen mit. Du arbeitest zuverlässig, bist kontaktfreudig und serviceorientiert – ideal für eine abwechslungsreiche Rolle im direkten Kundeneinsatz.

Qualifications

• Banklehre absolviert, aktuelle praktische Erfahrung in der Beratung von Privatkunden und sehr gute Kenntnisse der Basisdienstleistungen.
• Sehr zuverlässig und selbständig arbeiten.
• Freundlich, offen, positiv und dienstleistungsorientiert.
• Direkter Kundenkontakt, gutes Auftreten.
• Verantwortung übernehmen und eigenes Kundenportefeuille.
• Verbundenheit mit dem Marktgebiet ist ein Plus.

Responsibilities

• Basisberatungen zu Themen wie Kontoeröffnung, Kontoführung, Anlagegeschäfte, Vorsorgeprodukte und Karten.
• Planung und Durchführung von Kundengesprächen (inkl. Liquiditätsplanung, Anlagen, Vorsorge und evtl. Finanzierungen)
• Ausbau eines eigenen Kundenportefeuilles mit bestehenden Kunden
• Betreuung und Beratung unserer Spontankundschaft sowie Triage an die Fachberater:innen
• Kontaktaufnahme mit bestehenden und neuen Kunden aus eigener Initiative
• Mitarbeit in der Kundenhalle (Empfang, Bewirtschaftung Selbstbedienungsgeräte sowie bei Promotionen)
• Betreuung und Ausbildung der Lernenden am Arbeitsplatz

Skills

Privatkunden Beratung

Kundenkommunikation

Verkauf

Education

Banklehre absolviert

Job description

Dein Job im Überblick

Schlägt dein Herz für die Zufriedenheit deiner Kundinnen und Kunden? Liebst du es, Menschen mit deinem Engagement und deiner Begeisterung zu begleiten? Dann haben wir die perfekte Aufgabe für dich! Zur Ergänzung unseres Teams in Kriens suchen wir eine gewinnende, engagierte und kompetente Persönlichkeit für die Bera-tung und Betreuung unserer Spontankundschaft. Du betreust zudem dein eigenes Kundenportefeuille und sammelst durch die Begleitung und Ausbildung der Lernenden wertvolle erste Führungserfahrungen.Nebst spannenden Themen findest du bei uns ein motiviertes Team sowie ein modernes Arbeitsumfeld, in dem du dich entfalten kannst. Kurze Entscheidungswege, Offenheit für neue Ideen und ein vertrauensvolles Miteinander prägen unsere Kultur. Wir freuen uns, wenn du Teil unseres Teams wirst!

Was du bei uns bewirkst

• Basisberatungen zu Themen wie Kontoeröffnung, Kontoführung, Anlagegeschäfte, Vorsorgeprodukte und Karten
• Planung und Durchführung von Kundengesprächen (inkl. Liquiditätsplanung, Anlagen, Vorsorge und evtl. Finanzierungen)
• Ausbau eines eigenen Kundenportefeuilles mit bestehenden Kunden
• Betreuung und Beratung unserer Spontankundschaft sowie Triage an die Fachberater:innen
• Kontaktaufnahme mit bestehenden und neuen Kunden aus eigener Initiative
• Mitarbeit in der Kundenhalle (Empfang, Bewirtschaftung Selbstbedienungsgeräte sowie bei Promotionen)
• Betreuung und Ausbildung der Lernenden am Arbeitsplatz

Das bringst du mit

• Du hast eine Banklehre absolviert, verfügst über aktuelle praktische Erfahrung in der Beratung von Privatkunden und sehr gute Kenntnisse der Basisdienstleistungen.
• Du arbeitest sehr zuverlässig und selbständig.
• Du bist freundlich, offen, positiv und dienstleistungsorientiert.
• Du gehst gerne aktiv auf Menschen zu und fühlst dich im direkten Kundenkontakt wohl.
• Du übernimmst gerne Verantwortung und freust dich auf dein eigenes Kundenportefeuille.
• Deine Verbundenheit mit dem Marktgebiet ist ein weiteres Plus.

Deine Vorteile bei uns

Mehr Zeit für dich

Bei uns sind kantonale und regionale Feiertage bezahlt. Zusätzlich erwarten dich Sabbaticals und extra Ferientage zum Dienstjubiläum.

Flexibles Arbeiten

Wähle ein individuelles Arbeitsmodell und teile deine Arbeitszeit selbst ein.

Familienfreundlich

Profitiere von einem grosszügigen Mutter- oder Vaterschaftsurlaub sowie von zusätzlichen Familienzulagen.

Starke Vorsorge

Mit unserer firmeneigenen Pensionskasse bist du auf der sicheren Seite.

Individuelle Weiterentwicklung

Wir fördern dich bei deiner internen und externen Aus- und Weiterbildung, sodass du am Ball bleibst.

Exklusive Vorteile

Personalkonditionen auf LUKB-Produkte und viele externe Vergünstigungen schonen dein Portemonnaie.

Cornelia Weibel

HR Business Partner

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