Kundenberater:in Beratungsteam mit eigenem Portefeuille

Luzerner Kantonalbank; Kriens; On-site; CHF 80,000 - 105,000; Full time

Benefits offered by this job

Bezahlte Feiertage

Sabbaticals

Flexible Arbeitszeit

Familienurlaub

Pensionskasse

Interne Weiterbildung

Mitarbeiterkonditionen

Externe Vergünstigungen

Job summary

Die Luzerner Kantonalbank in Kriens sucht eine gewinnende, engagierte Persönlichkeit für die Beratung und Betreuung unserer Spontankundschaft. Du betreust dein eigenes Kundenportefeuille und sammelst durch die Begleitung von Lernenden wertvolle Führungserfahrung.

Du bringst eine Banklehre mit, berätst Privatkunden kompetent, bist zuverlässig, kontaktfreudig und übernimmst gerne Verantwortung. Flexible Arbeitsmodelle und attraktive Mitarbeitervorteile runden das Angebot ab.

Qualifications

• Banklehre absolviert, praktische Erfahrung in der Privatkundenberatung.
• Zuverlässig, selbständig, freundlich und dienstleistungsorientiert.
• Gerne direkten Kundenkontakt und Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen.
• Bereitschaft, eigenständiges Kundenportefeuille zu betreuen.
• Marktgebietsbindung ist von Vorteil.

Responsibilities

• Basisberatungen zu Kontoeröffnung, Kontoführung, Anlagen, Vorsorge und Karten.
• Durchführung von Kundengesprächen inkl. Liquiditätsplanung, Anlagen und Vorsorge.
• Ausbau eines eigenen Portfolios mit bestehenden Kunden.
• Betreuung der Spontankundschaft und Weiterleitung an Fachberater:innen.
• Kontaktaufnahme mit bestehenden und neuen Kunden aus eigenem Antrieb.
• Mitarbeit in der Kundenhalle (Empfang, Selbstbedienungsgeräte, Promotionen).
• Ausbildung der Lernenden am Arbeitsplatz.

Skills

Kundenberatung privat

Privatkundenberatung

Kundenkontakt

Verantwortung übernehmen

Education

Banklehre abgeschlossen

Job description

Schlägt dein Herz für die Zufriedenheit deiner Kundinnen und Kunden? Liebst du es, Menschen mit deinem Engagement und deiner Begeisterung zu begleiten? Dann haben wir die perfekte Aufgabe für dich! Zur Ergänzung unseres Teams in Kriens suchen wir eine gewinnende, engagierte und kompetente Persönlichkeit für die Beratung und Betreuung unserer Spontankundschaft. Du betreust zudem dein eigenes Kundenportefeuille und sammelst durch die Begleitung und Ausbildung der Lernenden wertvolle erste Führungserfahrungen.
Nebst spannenden Themen findest du bei uns ein motiviertes Team sowie ein modernes Arbeitsumfeld, in dem du dich entfalten kannst. Kurze Entscheidungswege, Offenheit für neue Ideen und ein vertrauensvolles Miteinander prägen unsere Kultur. Wir freuen uns, wenn du Teil unseres Teams wirst!

Kundenberater:in Beratungsteam mit eigenem Portefeuille (w/m/d)

Dein Job im Überblick

Was du bei uns bewirkst

• Basisberatungen zu Themen wie Kontoeröffnung, Kontoführung, Anlagegeschäfte, Vorsorgeprodukte und Karten
• Planung und Durchführung von Kundengesprächen (inkl. Liquiditätsplanung, Anlagen, Vorsorge und evtl. Finanzierungen)
• Ausbau eines eigenen Kundenportefeuilles mit bestehenden Kunden
• Betreuung und Beratung unserer Spontankundschaft sowie Triage an die Fachberater:innen
• Kontaktaufnahme mit bestehenden und neuen Kunden aus eigener Initiative
• Mitarbeit in der Kundenhalle (Empfang, Bewirtschaftung Selbstbedienungsgeräte sowie bei Promotionen)
• Betreuung und Ausbildung der Lernenden am Arbeitsplatz

Das bringst du mit

• Du hast eine Banklehre absolviert, verfügst über aktuelle praktische Erfahrung in der Beratung von Privatkunden und sehr gute Kenntnisse der Basisdienstleistungen.
• Du arbeitest sehr zuverlässig und selbständig.
• Du bist freundlich, offen, positiv und dienstleistungsorientiert.
• Du gehst gerne aktiv auf Menschen zu und fühlst dich im direkten Kundenkontakt wohl.
• Du übernimmst gerne Verantwortung und freust dich auf dein eigenes Kundenportefeuille.
• Deine Verbundenheit mit dem Marktgebiet ist ein weiteres Plus.

Deine Vorteile bei uns

Mehr Zeit für dich

Bei uns sind kantonale und regionale Feiertage bezahlt. Zusätzlich erwarten dich Sabbaticals und extra Ferientage zum Dienstjubiläum.

Flexibles Arbeiten

Wähle ein individuelles Arbeitsmodell und teile deine Arbeitszeit selbst ein.

Familienfreundlich

Profitiere von einem grosszügigen Mutter- oder Vaterschaftsurlaub sowie von zusätzlichen Familienzulagen.

Starke Vorsorge

Mit unserer firmeneigenen Pensionskasse bist du auf der sicheren Seite.

Individuelle Weiterentwicklung

Wir fördern dich bei deiner internen und externen Aus- und Weiterbildung, sodass du am Ball bleibst.

Exklusive Vorteile

Personalkonditionen auf LUKB-Produkte und viele externe Vergünstigungen schonen dein Portemonnaie.

Cornelia Weibel

HR Business Partner

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