Kundenberater/in 80-100%

DialogWorld AG; Muttenz; On-site; CHF 65,000 - 85,000; Full time

Benefits offered by this job

Marktgerechtes Gehalt

Einzigartiges Onboarding-Programm

Eigenverantwortung und flache Hierarch

Teamorientierte Arbeitsumgebung

Job summary

DialogWorld AG in Muttenz sucht Kundendienstmitarbeiterinnen und -mitarbeiter (D/F oder D/I) in Teil- bis Vollzeit. Du bist Ansprechpartner für Kunden über alle Kanäle, betreust sie am Telefon und führst Beratungsgespräche, nimmst Bestellungen entgegen oder beantwortest Beschwerden.

Du übernimmst Korrespondenz oder E-Mailbearbeitung in verschiedenen Sprachen, sprichst CH-Deutsch und Französisch oder Italienisch, bist belastbar, offen und kundenorientiert und bringst gute PC-Basiskenntnisse mit.

Qualifications

• CH-Deutsch und Französisch oder Italienisch zwingend erforderlich.
• Gute PC-Basiskenntnisse.

Responsibilities

• Ansprechpartner für Kunden über alle Kanäle
• Telefonische Beratungsgespräche führen
• Bestellungen entgegennehmen oder Beschwerden lösen
• Korrespondenz oder E-Mailbearbeitung in verschiedenen Sprachen

Skills

CH-Deutsch

Französisch oder Italienisch

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeit

PC-Basiskenntnisse

Job description

Für unseren Kundendienst am Standort Muttenz suchen wir nach Kundenberater*innen mit folgenden Qualifikationen

Kundenberater/in (D/F oder D/I) 80-100% (a)

DEINE TÄTIGKEITEN

• Du bist Ansprechpartner für unsere Kunden über alle Kanäle
• Du betreust diese am Telefon und führst Beratungsgespräche, nimmst
• Bestellungen entgegen oder beantwortest Beschwerden (lösungsorientiert)
• Du übernimmst die Korrespondenz oder E-Mailbearbeitung in verschiedenen Sprachen

DEIN PROFIL

• Du sprichst CH-Deutschund Französisch oder italienisch (zwingend)
• Du bist belastbar, offen und kommunikativ
• Du hast gute PC-Basiskenntnisse
• Du arbeitest engagiert, bist flexibel und kundenorientiert
• Du bist motiviert dich in ein neues Gebiet einzuarbeiten

DEINE VORTEILE

Das MITEINANDER wird bei uns grossgeschrieben - und wir zeichnen uns durch unser Motto #WeDoCareAbout aus:

• Marktgerechtes Gehalt
• Einzigartiges und smartes Onboarding-Programm
• Eigenverantwortung und flache Hierarchien: Du arbeitest selbstständig und auf Augenhöhe in einem dynamischen Umfeld

WERDE EIN TEIL DER DIALOGWORLD AG

Bei uns kannst du dich entwickeln, mitgestalten und verwirklichen! Willst Du in einer dynamischen Arbeitsumgebung und einem erfahrenen Team die Erfolgsgeschichte der DialogWorld AG mitgestalten? Bist es Du, nach dem wir suchen?