Kundenberater (Energiesektor) – Homeoffice, Weiterbildung

cc energie sa; Murten; Hybrid; CHF 65.000 - 90.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Homeoffice

Flexible Arbeitsmodelle

Weiterbildung

Zusammenfassung

cc energie sa sucht einen Kundenberater im Customer Service Center (CSC) in Murten mit Fokus auf Kundenorientierung, Beratung und professioneller Kommunikation. Die Stelle bietet eine marktgerechte Vergütung, flexible Arbeitsmodelle inklusive Homeoffice sowie Weiterbildungsmöglichkeiten in einer modernen Infrastruktur.

Sie arbeiten in einem dynamischen Umfeld, betreuen Anfragen telefonisch und im Backoffice und unterstützen den Kundenservice von Groupe E.

Qualifikationen

• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und Begeisterung für den Kundenkontakt sowie sehr gute schriftliche Ausdrucksfähigkeit
• Präzise und selbstständige Arbeitsweise
• Hohe Selbstmanagement-Fähigkeit
• Deutsch als Muttersprache, mit guten Französischkenntnissen in Wort und Schrift
• Sehr gute MS Office Kenntnisse

Aufgaben

• Kundenanfragen telefonisch von Montag bis Freitag zwischen 07:30 und 17:30 Uhr beantworten
• Backoffice-Tätigkeiten effizient erledigen
• Komplexe, kundenorientierte Prozesse eigenständig bearbeiten
• Kundenanliegen ernst nehmen, Bedürfnisse schnell erkennen und mit fundierter Beratung kommunizieren

Kenntnisse

Kundenkontakt

Kommunikationsfähigkeiten

Französischkenntnisse

Selbstmanagement

Deutsch Muttersprache

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

cc energie sa sucht einen Kundenberater im Customer Service Center (CSC) in Murten mit Fokus auf Kundenorientierung, Beratung und professioneller Kommunikation. Die Stelle bietet eine marktgerechte Vergütung, flexible Arbeitsmodelle inklusive Homeoffice sowie Weiterbildungsmöglichkeiten in einer modernen Infrastruktur.

Sie arbeiten in einem dynamischen Umfeld, betreuen Anfragen telefonisch und im Backoffice und unterstützen den Kundenservice von Groupe E.