Kundenberater Direct Sales DE/FR (m/w/d)

Zürich Versicherungs-Gesellschaft AG / Zurich Insurance Company Ltd / Zurich Compagnie d'Assurances; Zürich; Hybrid; CHF 70.000 - 95.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Zurich Schweiz sucht eine:n Kundenberater:in Direct Sales DE/FR (m/w/d) in Zürich-Oerlikon. Du betreust Privatkunden telefonisch und digital, findest passende Versicherungslösungen und trägst so zu einem exzellenten Kundenerlebnis bei – in einem leistungsorientierten Umfeld mit Verkaufserfolg.

Hybrides Arbeiten möglich, 80–100% Auslastung. Du bringst eine abgeschlossene Versicherungs- oder kaufmännische Ausbildung mit (VBV-Zertifizierung von Vorteil) sowie Service- und Verkaufsstärke.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung in der Versicherungsbranche (VBV-Zertifizierung von Vorteil).
• Kaufmännische und kundenorientierte Berufserfahrung erwünscht.
• Stilsichere Kommunikation, ideal in Deutsch; weitere Landessprachen vorteilhaft.

Aufgaben

• Du berätst und betreust Interessentinnen und Interessenten, Partner sowie bestehende Kundinnen und Kunden schriftlich und telefonisch im Bereich Privatkunden Nichtleben.
• Du ermittelst den passenden Versicherungsschutz, erstellst Angebote und verfolgst diese nach.
• Du gibst kompetente Auskünfte bei Kundenanfragen und bearbeitest die schriftliche Kundenkorrespondenz hochwertig.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Verkaufsfähigkeit

Telefonische Beratung

Ausbildung

VBV-Zertifizierung

Jobbeschreibung

Willkommen in deiner Zukunft!

55.000 Kolleginnen und Kollegen in 215 Ländern und Gebieten. Gemeinsam auf dem Weg, Versicherung jeden Tag neu zu denken - und die Zukunft für alle zu gestalten. Willkommen in einer starken Gemeinschaft, in der du von Anfang an etwas bewegst. Gemeinsam entwickeln wir uns weiter!

Kundenberater Direct Sales DE/FR (m/w/d)

137136 | 80 - 100% | Oerlikon, Zürich | Hybrid

Du bist die Stimme von Zurich Schweiz: Du berätst unsere Privatkundinnen und -kunden telefonisch und digital, findest den passenden Versicherungsschutz und trägst so direkt zu einem exzellenten Kundenerlebnis bei - in einem leistungsorientierten Umfeld, das Teamwork, Servicequalität und Verkaufserfolg verbindet.

In dieser Rolle verstärkst du bei Zurich Schweiz den Geschäftsbereich Brokers, Direct & Partnerships im Bereich Direct, Digital & Customer Care, Sales & After Sales Personal Lines D-CH und bist Teil des Teams Direct Sales Personal Lines D-CH. Durch telefonische und digitale Beratungs- und Verkaufslösungen für Nichtleben-Produkte stellst du sicher, dass unsere Kundinnen und Kunden in jeder Lebenslage den besten Schutz erhalten und Zurich als verlässliche Partnerin erleben.

Das erwartet dich

• Du berätst und betreust Interessentinnen und Interessenten, Partner sowie bestehende Kundinnen und Kunden schriftlich und telefonisch im Bereich Privatkunden Nichtleben.
• Du ermittelst den passenden Versicherungsschutz für unsere Kundinnen und Kunden, erstellst Angebote und verfolgst diese nach.
• Du gibst kompetente Auskünfte bei Kundenanfragen und bearbeitest die schriftliche Kundenkorrespondenz qualitativ hochwertig.

Das zeichnet dich aus

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der Versicherungsbranche (VBV-Zertifizierung von Vorteil) oder Berufserfahrung in einer kaufmännischen und kundenorientierten Tätigkeit.
• Kontaktfreudige, service- und kundenorientierte Persönlichkeit mit Freude am telefonischen und schriftlichen Dialog mit Kundinnen, Kunden und Partnern.
• Teamfähige und belastbare Persönlichkeit mit hoher Verkaufs- und Beratungskompetenz.
• Freude an der Weiterentwicklung und fachlichen Unterstützung von Kolleginnen und Kollegen.
• Stilsichere Deutschkenntnisse jede weitere Landessprache von Vorteil

Gut zu wissen

Teilzeit oder Vollzeit: 80 - 100%

Arbeitsort: Oerlikon, Zürich

Stellenantritt: ab sofort oder nach Vereinbarung

Reisetätigkeit: keine

Hybrides Arbeiten: bis zu 40%