Kundenberater

SWICA Gesundheitsorganisation; Herisau; Vor Ort; CHF 60.000 - 75.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Home Office

5 Wochen Ferien

Weiterbildung

Leistungsgerechter Lohn

Zusammenfassung

SWICA Gesundheitsorganisation in Herisau sucht eine engagierte Kundinnen- und Kundenberaterin bzw. einen Berater, um Kunden telefonisch und persönlich zu betreuen und passende Versicherungslösungen zu verkaufen.

Sie arbeiten in einem dynamischen Team, bearbeiten Anfragen selbstständig und setzen Maßnahmen zur Bestandes- und Rückgewinnung um. Home Office-Optionen und flexible Arbeitszeitmodelle ergänzen das Angebot.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische oder branchennahe Ausbildung sowie Verkaufserfahrung, idealerweise in der Versicherungsbranche.
• VBV-Ausbildung vorhanden oder Bereitschaft, diese rasch abzuschließen.
• Lokale Verankerung und Wohnort von Vorteil.
• Gewandte mündliche und schriftliche Ausdrucksweise in Deutsch.
• Solide MS-Office Kenntnisse.

Aufgaben

• Vielseitige telefonische sowie persönliche Beratung unserer Kunden und Verkauf von bedarfsgerechten Versicherungslösungen.
• Selbständige Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen, mit dem Ziel, die beste Kundenzufriedenheit zu erreichen.
• Mitarbeit in einem dynamischen und engagierten Team mit Verkaufszielen.
• Aktive Marktbearbeitung im Auftrag des Vorgesetzten.
• Erstellen von Offerten und Kundenkorrespondenz im Privatkundengeschäft.
• Umsetzen von Massnahmen zur Bestandes Erhaltung und Kundenrückgewinnung.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Verkaufserfahrung

MS-Office Kenntnisse

Deutsch fließend

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

VBV-Ausbildung vorhanden

Jobbeschreibung

80-100%

Nähe ist in unserer DNA. Bei SWICA können wir in den Agenturen entscheiden, wie wir unseren Versicherten am Besten helfen. Kurze Wege, schnelle Entscheide: Du bist mittendrin, arbeitest an vielfältigen Projekten und gestaltest Lösungen aktiv mit. Du bringst deine Ideen direkt ein und siehst, wie sie Wirkung entfalten. Das macht den Unterschied.

Kundenberater (alle)

So gestaltest du Gesundheit mit

• Vielseitige und spannende telefonische sowie persönliche Beratung unserer Kunden und Verkauf von bedarfsgerechten Versicherungslösungen
• Selbständige Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen, mit dem Ziel, die beste Kundenzufriedenheit zu erreichen
• Mitarbeit in einem dynamischen und engagierten Team mit Verkaufszielen
• Aktive Marktbearbeitung im Auftrag des Vorgesetzten
• Erstellen von Offerten und Kundenkorrespondenz im Privatkundengeschäft
• Umsetzen von Massnahmen zur Bestandes Erhaltung und Kundenrückgewinnung

Das zeichnet dich aus

• Abgeschlossene kaufmännische oder branchennahe (Gesundheitsbranche) Ausbildung sowie fundierte Verkaufserfahrung, mit Vorteil in der Versicherungsbranche
• VBV-Ausbildung vorhanden oder Bereitschaft, diese raschmöglichst zu absolvieren
• Lokale Verankerung und Wohnort von Vorteil
• Kommunikative, zuverlässige und belastbare Persönlichkeit
• Hohe Eigeninitiative, eine erfolgsorientierte Einstellung sowie ein hohes Mass an Empathie
• Freude am Kundenkontakt und am aktiven Verkauf
• Starke Beratungskompetenz, welche sich durch eine hohe Kunden- und Serviceorientierung auszeichnet
• Gewandte mündliche und schriftliche Ausdrucksweise in Deutsch, jede weitere Sprache von Vorteil
• Solide MS-Office Kenntnisse

Warum SWICA

• Wir bauen auf Menschlichkeit. Darum stellen wir in unserem Arbeitsalltag Offenheit, Respekt und Vertrauen ins Zentrum. Dabei packen wir an, übernehmen Verantwortung und denken in Lösungen – zusammen, für unsere Kundinnen und Kunden. Auch deshalb sind wir seit vielen Jahren die Nummer 1 in der Kundenzufriedenheit.
• Wir vertrauen dir und geben dir Raum. Mit Jahresarbeitszeit, mindestens 5 Wochen Ferien und auf Wunsch auch Ferienzukauf. Mit Teilzeitmodellen und grosszügigem Home Office im Rahmen der Möglichkeiten der Stelle gestaltest du deinen Alltag weitgehend flexibel.
• Wir schätzen und honorieren deine Arbeit – mit einem marktgerechten Lohn, bis zu 1500 Franken Jahrespauschale für persönliche Wünsche und einer grosszügigen Beteiligung an der Grund- und Zusatzversicherung für dich und deine Familie.
• Wir bieten dir Perspektiven. Mit einem grosszügigen Weiterbildungsreglement unterstützen wir deine berufliche und persönliche Entwicklung – für deine heutige Rolle und für deine Ziele von morgen.
• Weil Gesundheit alles ist. Mit unserem betrieblichen Gesundheitsmanagement und regionenspezifischen Angeboten kümmern wir uns um dein Wohlbefinden. Und falls es doch anders kommt: 100% Nettolohn-Fortzahlung.
• Wir denken langfristig. Mit drei Sparplänen, pensumsabhängigem Koordinationsabzug und Leistungen deutlich über dem gesetzlichen Minimum sorgst du gut für deine Zukunft vor.

Dein Arbeitsort

Herisau

Hast du Fragen? Loredana Bishat, HR Recruiting, gibt dir gerne Auskunft. [phone]