Koordinator/in Kundenservice

Stuber Team AG; Schweiz; Remote; CHF 90,000 - 120,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitsmodelle

Moderne Infrastruktur

Weiterbildungsmöglichkeiten

Job summary

Stuber Team AG in der Schweiz sucht eine organisationstarke Fachperson mit technischem Flair zur Betreuung von Serviceanfragen, Reparaturen und Kleinaufträgen. Sie verantworten die Auftragsaufnahme vor Ort, Kalkulationen und Offertstellungen sowie die Planung der Termine und den Einsatz der Servicemonteure.

Sie arbeiten eng mit AVOR, Produktion, Montage und Administration zusammen, betreuen die Kunden während der Umsetzung und sorgen für termingerechte, kostenbewusste Qualität bis zum Abschluss.

Qualifications

• Abgeschlossene Schreinerlehre bzw. EFZ mit Projekterfahrung.
• Organisationstalent und Freude an Kundenkontakt.
• Grundverständnis von ERP- und Office-Software.

Responsibilities

• Ansprechperson für Kunden bei Serviceanfragen und Aufträgen.
• Aufnahme der Arbeiten vor Ort inkl. Maßaufnahme.
• Kalkulation und Offertstellung kleiner bis mittlerer Aufträge.
• Planung sowie Einsatzplanung der Servicemonteure.
• Enge Zusammenarbeit mit AVOR, Produktion, Montage und Administration.
• Kundenbetreuung während der Umsetzung und Abwicklungssicherung.
• Kosten-, Termin- und Qualitätskontrolle bis Abschluss.

Skills

Kundenkontakt

Organisation

Technisches Verständnis

Education

Ausbildung Schreiner EFZ

Weiterbildung Projektleitung

Tools

ERP-Systeme

Office-Programme

Job description

Bist du unser Organisationstalent mit technischem Flair und Hands-on-Mentalität?

Bist du unser Organisationstalent mit technischem Flair und Hands-on-Mentalität?

Du organisierst gerne, denkst mit und packst auch selbst an? Dann bist du bei uns richtig.

Stuber Team ist ein Familienunternehmen für hochwertigen Innenausbau und individuelle Küchenlösungen. Wir verbinden Handwerk, Qualität und moderne Arbeitsweisen mit einer familiären Kultur.

Dein Beitrag

• Ansprechperson für unsere Kunden bei Serviceanfragen, Reparaturen, Kleinaufträgen und Apparatetausch
• Aufnahme der Arbeiten vor Ort inklusive Massaufnahme und technischer Klärung
• Kalkulation und Offertstellung kleiner bis mittlerer Aufträge
• Planung und Koordination der Termine sowie Einsatzplanung des Servicemonteur
• Enge Zusammenarbeit mit AVOR, Produktion, Montage und Administration
• Kundenbetreuung während der Umsetzung und Sicherstellung einer reibungslosen Abwicklung
• Verantwortung für Kosten-, Termin- und Qualitätskontrolle bis zum Projektabschluss

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung als Schreiner/in EFZ
• Erfahrung in der Projektabwicklung oder Weiterbildung in Projektleitung / technischer Kaufmann
• Technisches Verständnis und Freude an Organisation und Kundenkontakt
• Sicher im Umgang mit digitalen Tools, ERP- und Office-Programmen
• Engagierte, flexible und teamorientierte Persönlichkeit mit Hands-on-Mentalität
• Dienstleistungsorientiert, unternehmerisch denkend und offen für digitale Arbeitsweisen

Deine Chancen

• Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgabe mit Raum für eigene Ideen
• Kurze Entscheidungswege und ein kollegiales, unterstützendes Team
• Moderne Infrastruktur mit digital unterstützten Prozessen
• Selbstständiges Arbeiten und aktive Mitgestaltungsmöglichkeiten
• Weiterbildungsmöglichkeiten und flexible Arbeitsmodelle
• Attraktive Anstellungsbedingungen und langfristige Perspektiven
• Möglichkeit, den Bereich Service & Kleinaufträge weiterzuentwickeln