Kfm. Sachbearbeiter Innendienst 80 - 100%

Bellini Personal AG; Zürich; Vor Ort; CHF 73.000 - 92.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitsmodelle (Teilzeit, Job

Hybrides Arbeiten

Parkmöglichkeiten

Zusammenfassung

Bellini Personal AG sucht eine/n Kfm. Sachbearbeiter Innendienst (m/w/d) 80–100% am Standort Zürich (ZH, 8004). Sie beraten Kunden telefonisch, beantworten Fragen zu Rechnungen, Zahlungen und Kreditkartenverfügbarkeit und unterstützen bei e-Services.

Sie bauen Ihr Wissen über Produkte und Prozesse aus, helfen bei Kartenverlust oder Betrug und arbeiten flexibel in Teilzeit, Jobsharing oder hybridem Modell. Voraussetzungen: Lehre/Matura,Deutsch- und Englischkenntnisse; MS-Office; Erfahrungen im

Qualifikationen

• Abgeschlossene Lehre oder Matura.
• Deutsch- und Englischkenntnisse (Deutsch fließend).
• Gute MS-Office Kenntnisse; technikaffin.

Aufgaben

• Professionelle telefonische Beratung der eingehenden Anrufe.
• Beantwortung von Fragen zu Rechnungen, Zahlungen und Kreditkartenverfügbarkeit.
• Unterstützung bei Fragen zu e-Services und Plattformen.
• Aufbau von Produktwissen und kundenorientierte Hilfe auch in kritischen Momenten.

Kenntnisse

Kundenberatung

Multitasking

Teamfähigkeit

Kommunikationsstärke

Ausbildung

Lehre oder Matura

Tools

MS-Office

CRM-Systeme

Jobbeschreibung

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Kfm. Sachbearbeiter Innendienst 80 - 100%

Bellini Personal AG Vacant since : 01.09.2026 8004 Zürich (ZH) 80% - 100% By agreement Permanent

Kfm. Sachbearbeiter Innendienst (m/w/d) 80 - 100%
Deine Herausforderung:
Professionelle telefonische Beratung der eingehenden Anrufe
Beantwortung von Fragen zu Rechnungen, Zahlungen und der Verfügbarkeit der Kreditkarte.
Du unterstützt unsere Kunden auch bei allen Fragen zu unseren e-Services und trägst dazu bei, dass sie die bestmögliche Nutzung unserer Plattformen erzielen.
Darüber hinaus baust du kontinuierlich dein Wissen über unsere breite Palette von Produkten, Prozessen und Dienstleistungen aus, um unseren Kunden stets umfassende und kompetente Hilfe bieten zu können.
In kritischen Momenten wie Kartenverlust oder Betrug bist du der beruhigende Anker für unsere Kunden und stehst ihnen einfühlsam und effektiv zur Seite.
Deine Qualitäten:
Du hast eine abgeschlossene Lehre oder Matura
Du verfügst über ausgezeichnete Deutsch und ösischkenntnisse
Dich auf Englisch zu verständigen ist kein Problem
Mit den E-Services kennst Du Dich bestens aus
Vorzugsweise bringst Du schon Erfahrungen im Contact Center
Kundenbegeisterung ist für dich kein Fremdwort und du findest immer maßgeschneiderte Lösungen und Antworten
Du hast gute Kenntnisse der gängigen MS-Office Programme und bist technisch versiert
Du bist in der Lage, dich in verschiedene Systeme und Prozesse einzuarbeiten
Dein Strafregister und Betreibungsauszug ist sauber
Multitasking Fähigkeit, sehr zuverlässig, freundlich und eine gesunde Portion Humor
Benefits:
Unser Mandant bietet attraktive Konditionen, erstklassige Benefits und umfassende Sozialleistungen, die weit über den Branchenstandard hinausgehen. Flexible Arbeitsmodelle wie Teilzeit, Jobsharing und hybrides Arbeiten sind möglich. Die Standorte sind verkehrsgünstig gelegen, mit internen Parkmöglichkeiten. Zudem erwartet die Mitarbeiter ein agiles Arbeitsumfeld, geprägt von Innovation, Digitalisierung und einer herausragenden Customer Experience jpidfb247c0jm jit0936jm jiy26jm

• Work location 8004 Zürich (ZH)
• Workload 80% - 100%
• Employment start By agreement
• Employment duration Permanent

• By online Online form