Kaufmännischer Kundenservice FR-DE – Aufträge & Support

OK Job SA; Freiburg; On-site; CHF 65,000 - 85,000; Full time

Benefits offered by this job

Work-Life-Balance

Stabiles Familienunternehmen

Dynamisches Umfeld

Job summary

OK Job SA in der Freiburger Region sucht eine/n kaufmännische/n Angestellte im Kundenservice FR-DE 100% (m/w/d). Sie bearbeiten Angebote, Bestellungen und Anfragen; arbeiten eng mit Abteilungen zusammen und sichern eine hochwertige Servicequalität.

Sie bringen eine kaufmännische Grundbildung EFZ, mehrjährige Erfahrung und ausgezeichnete Französisch- und Deutschkenntnisse; weitere Sprachen sind von Vorteil. Ein dynamisches, familiengeführtes Umfeld erwartet Sie.

Qualifications

• Kaufmännische Grundbildung oder gleichwertige Ausbildung.
• Mehrjährige Erfahrung in administrativer oder kaufmännischer Funktion.
• Ausgezeichnete Französisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Weitere Fremdsprachen von Vorteil.
• Erfahrung im Bauwesen oder in technischem Umfeld ist ein Plus.
• Sehr gute schriftliche Ausdrucksfähigkeit.
• Gute IT-Kenntnisse, idealerweise ERP-System.
• Ausgeprägte Kundenorientierung, Kommunikationsfähigkeit und Servicebewusstsein.
• Organisationstalent, Dynamik und Prioritätenmanagement.

Responsibilities

• Angebote, Offerten und Kundenbestellungen bearbeiten und nachverfolgen
• Kundenanfragen telefonisch und per E-Mail beantworten
• Verwaltung der verschiedenen E-Mail-Postfächer des Kundenservices
• Administrative Nachverfolgung der Bestellungen sicherstellen
• Rechnungen, Gutschriften und Lieferscheine erstellen
• Eventuelle Nichtkonformitäten bearbeiten
• Tägliche Zusammenarbeit mit den verschiedenen Abteilungen des Unternehmens
• Eine einwandfreie Servicequalität gegenüber den Kunden gewährleisten

Education

Kaufmännische Grundbildung (EFZ)

Tools

ERP-System

EDV-Kenntnisse

Job description

OK Job SA in der Freiburger Region sucht eine/n kaufmännische/n Angestellte im Kundenservice FR-DE 100% (m/w/d). Sie bearbeiten Angebote, Bestellungen und Anfragen; arbeiten eng mit Abteilungen zusammen und sichern eine hochwertige Servicequalität.

Sie bringen eine kaufmännische Grundbildung EFZ, mehrjährige Erfahrung und ausgezeichnete Französisch- und Deutschkenntnisse; weitere Sprachen sind von Vorteil. Ein dynamisches, familiengeführtes Umfeld erwartet Sie.