Kaufmännischer Disponent – Service & Einsatzplanung

punkt personal AG

Reinach

Vor Ort

CHF 65.000 - 90.000

Vollzeit

14 Tage+

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Zusammenfassung

Reinach BL sucht unser Kunde eine koordinationsstarke Dispositionspersönlichkeit zur Unterstützung des Serviceteams. Sie sind erste Anlaufstelle für Kundenanliegen, nehmen Servicefälle entgegen, schätzen sie ein und leiten sie weiter.

Sie verantworten die reibungslose Einsatzplanung der Serviceteams, sichern optimale Touren und koordinieren Termine sowie kurzfristige Änderungen im Tagesgeschäft. Voraussetzungen: kaufmännische Grundbildung, Berufserfahrung in Disposition oder Servicekoordination,

Qualifikationen

Grundausbildung im kaufmännischen Bereich.
Berufserfahrung als Disponent/in, in der Einsatzplanung oder Servicekoordination.
Rasche Auffassungsgabe und Freude daran, komplexe Abläufe zu strukturieren.
Technisches Interesse und die Fähigkeit, Sachverhalte klar zu erfassen.
Zuverlässige, kommunikative und lösungsorientierte Persönlichkeit, die auch in hektischen Momenten den Überblick behält.

Aufgaben

Erste Anlaufstelle für Kundenanliegen: Entgegennahme, Einschätzung und Weiterleitung der Servicefälle
Bearbeitung der Serviceaufträge
Verantwortung für die reibungslose Einsatzplanung der Serviceteams und Sicherstellung optimaler Touren
Koordination von Terminen, Prioritäten und kurzfristigen Änderungen im Tagesgeschäft
Abstimmung mit Technikern, Aussendienst und externen Partnern zur Sicherstellung effizienter Abläufe
Pflege der relevanten Daten und Dokumente sowie transparente Kommunikation gegenüber allen Beteiligten

Kenntnisse

Disponent/in

Einsatzplanung

Servicekoordination

Technisches Interesse

Ausbildung

Kaufmännische Grundbildung

Jobbeschreibung

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