Kaufmännische/r Mitarbeiter/in

Randstad (Schweiz) AG; Bern; Vor Ort; CHF 70.000 - 90.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Festanstellungs-Option

Transformationsprojekt-Unterstützung

Moderne Arbeitsumgebung

Zusammenfassung

Randstad (Schweiz) AG sucht eine motivierte Kaufmännische:r Mitarbeiter:in CSC/Front Office (100%) in Gümligen bei Bern. Sie verantworten den Order Intake, betreuen Kunden telefonisch und schriftlich, fördern das Onlineportal und pflegen Stammdaten.

Sie bringen Erfahrung im Kundendienst/Front Office, Deutsch- und Französischkenntnisse auf B1–B2-Niveau sowie Affinität zu digitalen Tools mit. Flexible, belastbare Personen passen gut in unser Transformationsumfeld.

Qualifikationen

• Nachweisbare Berufserfahrung im Kundendienst/Front Office.
• Gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Französisch (Niveau B1–B2).
• Hohe Affinität für digitale Tools und schnelle Auffassungsgabe bei neuen Systemen.
• Hohe Flexibilität, Belastbarkeit und Freude an einem dynamischen Umfeld im Wandel.

Aufgaben

• Auftragsabwicklung und sicheres Handling des Order Intakes im SAP.
• Professionelle telefonische und schriftliche Kundenbetreuung sowie Bearbeitung von Reklamationen
• Aktive Promotion und Betreuung des Onlineportals (Self-Service) bei Kunden
• Präzise Stammdatenpflege und administrative Unterstützung im Rahmen von Prozessänderungen

Kenntnisse

Kundendienst

Front Office

Deutsch

Französisch

Digitale Tools

Anpassungsfähigkeit

Tools

SAP

Jobbeschreibung

Ein führender, innovativer Anbieter von Industrieprodukten mit Standort in Gümligen (Bern) sucht ab sofort oder nach Absprache Verstärkung!

Gesucht wird eine motivierte Persönlichkeit für einen befristeten Einsatz bis ca. Ende Jahr ? mit der Option auf eine Festanstellung. Du willst in einer dynamischen Phase der Umstrukturierung Verantwortung übernehmen und mit deiner Drive den Unterschied machen? Dann bist du hier genau richtig.

Gesucht: Kaufmännische:r Mitarbeiter:in CSC / Front Office (100%)

Hauptaufgaben:

• Auftragsabwicklung und sicheres Handling des Order Intakes im SAP
• Professionelle telefonische und schriftliche Kundenbetreuung sowie Bearbeitung von Reklamationen
• Aktive Promotion und Betreuung des Onlineportals (Self-Service) bei Kunden
• Präzise Stammdatenpflege und administrative Unterstützung im Rahmen von Prozessänderungen

Qualifikationen

Anforderungen:

• Nachweisbare Berufserfahrung im Kundendienst / Front Office
• Gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Französisch (Niveau B1-B2 für tägliche Routine)
• Hohe Affinität für digitale Tools und schnelle Auffassungsgabe bei neuen Systemen
• Hohe Flexibilität, Belastbarkeit und Freude an einem dynamischen Umfeld im Wandel

Das Angebot:

• Abwechslungsreiche Drehscheibenfunktion mit Etablierungsmöglichkeit (Festanstellungs-Option)
• Spannendes Umfeld im Transformationsprozess mit viel Raum für Eigeninitiative
• Modern ausgerüsteter Arbeitsplatz in Gümligen
• Offene Unternehmenskultur mit einem motivierten Team

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