Kasse & Kundendienst (50%): Einkaufserlebnis gestalten

Manor AG

Bezirk Solothurn

Vor Ort

CHF 30.000 - 37.500

Teilzeit

14 Tage+

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Zusammenfassung

Manor AG in Solothurn sucht eine motivierte Mitarbeiterin/ einen motivierten Mitarbeiter für Kasse und Kundendienst in Teilzeit (50 %). Du betreust Kunden, berätst umfassend, bearbeitest E-Shop-Bestellungen und Abholungen sowie Retouren.

Du bist Teamplayer, behältst in hektischen Momenten den Überblick und bringst IT-Kenntnisse ein. Idealerweise hast du eine Grundausbildung im Detailhandel oder kaufmännisch, hast Erfahrung im Kundenservice und sprichst fließend Deutsch.

Qualifikationen

Abgeschlossene Grundausbildung im Detailhandel oder kaufmännischen Bereich.
Erfahrung im Kundendienst bzw. Beratung.
Gute Deutschkenntnisse, weitere Landessprache von Vorteil.
Hohe Serviceorientierung und Teamfähigkeit.
Belastbarkeit bei hoher Kundenfrequenz.
Guter Umgang mit IT und gängigen Office-Anwendungen.

Aufgaben

Bearbeitung von Kundenanliegen und Reklamationen; schnelle, souveräne Lösungen finden.
Umfassende Beratung im Sortiments- und Servicebereich, auch online.
Bearbeitung von Tablet-Webshop-Bestellungen für Kundinnen und Kunden.
Anlaufstelle für E-Shop-Abholungen und E-Shop-Retouren.
Experte für Manor World Mastercard und Treueprogramme.
Administrative Tätigkeiten im Backoffice.

Kenntnisse

Kundenservice

Kundenberatung

Teamfähigkeit

Kommunikation

IT-Kenntnisse

Office-Apps

Kassenerfahrung

Deutsch fließend

Ausbildung

Grundausbildung im Detailhandel oder kaufmännisch

Tools

Tablet

Kassen-Software

Webshop-Systeme

Jobbeschreibung

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