Junior Wirtschaftsinformatiker :in

Consult & Pepper AG; Sankt Gallen; Presencial; CHF 90.000 - 120.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Abacus Research AG in der Deutschschweiz sucht eine motivierte Person für den technischen Kundensupport. Du bearbeitest im 2nd- und 3rd-Level Support komplexe Anfragen von Kunden und Vertriebspartnern zu Abacus-Applikationen in Deutsch und Französisch und trägst so zur Produktqualität bei.

Zu deinen Aufgaben gehören manuelles und automatisiertes Testing, Dokumentation von Anwendungen und Prozessen, Schulungen vor Ort in Deutsch und Französisch, sowie deine stetige fachliche Weiterentwicklung zum

Formación

• Kaufmännische Grundausbildung – Lehre/Lehrabschluss.
• Verhandlungssicherheit in Deutsch und Französisch.
• IT-Affinität und Interesse an Geschäftsprozessen.
• Erste Erfahrungen in Industrieunternehmen vorteilhaft.
• Weiterbildung im Wirtschafts-Informatikbereich wünschenswert.

Responsabilidades

• Bearbeitung von 2nd- und 3rd-Level-Supportanfragen rund um Abacus-Module auf Deutsch und Französisch.
• Manuelles und automatisiertes Software-Testing sowie Qualitätssicherung aller Abacus-Module.
• Durchführung von Kunden-Schulungen in Deutsch und Französisch.
• Dokumentation von Applikationen und Prozessen.
• Kontinuierliche Weiterbildung zum Abacus-Profi.

Conocimientos

IT-Affinität

Kommunikationstalent

Hands-On Mentalität

Teamfähigkeit

Educación

Kaufmännische Grundausbildung

HF/FH/Universität in Wirtschafts-Informatik

Descripción del empleo

Die Abacus Research AG ist ein inhabergeführtes Schweizer Software-Unternehmen, das seit 1985 erfolgreich ERP-Software entwickelt. Heute ist Abacus der grösste unabhängige Schweizer Anbieter von Business Software.

Abacus steht für nachhaltigen Erfolg, technologische Exzellenz und unternehmerische Innovationskraft. Vom Hauptsitz in Wittenbach aus sowie an weiteren Standorten in der Deutschschweiz, der Romandie, im Tessin und in Deutschland entwickelt Abacus zukunftsweisende Software, die Unternehmen effizienter, vernetzter und intelligenter macht.

Bei Abacus arbeiten Persönlichkeiten, die Ideen vorantreiben und Verantwortung übernehmen. Eine offene Unternehmenskultur, flache Hierarchien und viel Raum für Eigeninitiative schaffen ein Umfeld, in dem Entwicklung aktiv gefördert wird.

Wir suchen für die Abacus Research AG gezielt eine Person in der Deutschschweiz, die auch französischsprachige Kunden kompetent betreuen kann.

Ihre Herausforderung

• Technik-affin und lernwillig bearbeitest du im 2nd- und 3rd-Level Support komplexe Anfragen von Kunden und Vertriebspartnern rund um Abacus-Applikationen (Auftragsbearbeitung, Produktionsplanungs- & steuerungssystem sowie CRM) auf Deutsch und Französisch
• Eigenständig übernimmst du manuelles und automatisiertes Software-Testing sowie Qualitätssicherung aller Abacus-Module
• Du führst Kunden-Schulungen in Wittenbach und den anderen Abacus-Standorten auf Deutsch und Französisch durch
• Du dokumentierst Applikationen und Prozesse für interne und externe Zwecke
• Du entwickelst dich kontinuierlich weiter und wirst zum Abacus-Profi

Ihre Qualitäten und Begabungen

• Kaufmännische Grundausbildung (Lehre, WMS, IMS, HMS etc.) – BMS von Vorteil
• Verhandlungssicherheit in Deutsch und Französisch
• IT-Affinität und Interesse an Geschäftsprozessen
• Erste Erfahrungen in Industrieunternehmen und Touchpoints mit verschiedenen Abteilungen erwünscht
• Idealerweise entsprechende Weiterbildung (HF, FH, Universität) in (Wirtschafts-)Informatik o.Ä.
• Kommunikationstalent, Offenheit und Hands-On Mentalität

Besitzt du eine Affinität für Informatik und Geschäftsprozesse? Wolltest du zudem schon immer mal Kunden in Business-Themen kompetent beraten und deinen technischen Erfahrungsrucksack füllen?