Abacus-Support Specialist (a)

Consult & Pepper AG; Zürich; Vor Ort; CHF 90.000 - 110.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Consult & Pepper AG sucht eine serviceorientierte Persönlichkeit, die Wirtschaftsinformatik, Finanzen und IT mit Abacus verbindet und sich fachlich sowie technisch im Abacus-Umfeld weiterentwickeln möchte.

Du bist zentrale/r Ansprechpartner/in für Kundinnen und Kunden, bearbeitest Supportanfragen rund um Abacus, unterstützt in der Finanzbuchhaltung und analysierst Prozesse. Attraktive Entwicklungsmöglichkeiten und viel Kundenkontakt warten.

Qualifikationen

• Abschluss in Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Ausbildung.
• Erste Erfahrung im ERP-/Application-Support von Vorteil.
• Gutes Verständnis für Finanz- und Rechnungswesen.
• Kunden- und serviceorientierte Arbeitsweise.
• Selbstständige, strukturierte Problemlösungsfähigkeit.
• Teamfähigkeit und Wissensvermittlung.

Aufgaben

• Bearbeitung und Analyse von Supportanfragen rund um Abacus.
• Unterstützung der Anwender in Finanzbuchhaltung, Debitoren, Kreditoren und E-Banking.
• Analyse von Buchungs- und Prozessabläufen.
• Beratung der Kunden zu fachlichen und anwendungsbezogenen Fragestellungen.
• Dokumentation von Lösungswegen und Wissenstransfer im Team.
• Mitarbeit an Optimierung und Weiterentwicklung von Abacus-Prozessen.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Serviceorientierung

Kommunikation

IT-Affinität

Abacus

ERP-Software

Ausbildung

Wirtschaftsinformatik HF/FH/Uni oder vergleichbare Ausbildung

Tools

Abacus

ERP-Software

Jobbeschreibung

Abacus-Support Specialist (a)

Unsere Kundin ist ein etabliertes Schweizer IT- und Beratungsunternehmen, das Unternehmen bei der Digitalisierung und Optimierung ihrer Geschäftsprozesse mit modernen ERP-Lösungen unterstützt. Eine zentrale Rolle spielt dabei Abacus, insbesondere in der Abbildung und Weiterentwicklung von Finanzprozessen. Zur Verstärkung des Teams suchen wir eine serviceorientierte Persönlichkeit, die Wirtschaftsinformatik, Finanzen und IT miteinander verbinden möchte und Freude daran hat, sich fachlich und technisch im Abacus-Umfeld weiterzuentwickeln.

Deine Herausforderung

In dieser vielseitigen Funktion bist du eine wichtige Anlaufstelle für Kund bei fachlichen und technischen Fragestellungen rund um Abacus. Dein Schwerpunkt liegt auf den Finanzapplikationen und den damit verbundenen Geschäftsprozessen:

• Bearbeitung und Analyse von Supportanfragen rund um Abacus
• Unterstützung der Anwender in den Bereichen Finanzbuchhaltung, Debitoren, Kreditoren und E-Banking
• Analyse von Buchungs- und Prozessabläufen
• Beratung der Kund bei fachlichen und anwendungsbezogenen Fragestellungen
• Erarbeitung nachhaltiger Lösungen und Dokumentation von Lösungswegen
• Zusammenarbeit mit internen Abacus-Spezialist und Weitergabe von Wissen innerhalb des Teams
• Je nach Erfahrung und Interesse Mitarbeit bei der Optimierung und Weiterentwicklung von Abacus-Prozessen

Deine Qualitäten und Begabungen

• Abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik (HF/FH/Uni) oder eine vergleichbare höhere Ausbildung
• User-Erfahrung mit Abacus oder einer vergleichbaren ERP-/Business-Software
• Gutes Verständnis für Finanz- und Rechnungswesen sowie entsprechende Geschäftsprozesse
• Erste Erfahrung im ERP-/Application-Support, Consulting, Treuhand- oder Finanzumfeld von Vorteil
• Ausgeprägte IT-Affinität und Freude daran, komplexen Fragestellungen auf den Grund zu gehen
• Kunden- und serviceorientierte Persönlichkeit mit guten kommunikativen Fähigkeiten
• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

Du möchtest deine Kenntnisse in Wirtschaftsinformatik und Finanzen mit Abacus verbinden oder dich gezielt zum Abacus-Spezialisten bzw. zur Abacus-Spezialistin weiterentwickeln? Dann bietet dir diese Position ein spannendes Umfeld mit viel Kundenkontakt, fachlicher Tiefe und attraktiven Entwicklungsmöglichkeiten.