Rolle
Du möchtest dein technisches Know-how in abwechslungsreichen Kundenumgebungen einsetzen und kontinuierlich erweitern? In dieser Funktion bist du für den Betrieb, die Administration und den Support unterschiedlicher IT-Infrastrukturen zuständig. Du arbeitest sowohl selbstständig an technischen Aufgaben als auch eng mit deinem Team zusammen und entwickelst dich je nach Erfahrung in Richtung Engineering, Projektarbeit oder Produktspezialisierung weiter.
Verantwortung
- Du bearbeitest Störungen und Serviceaufträge im 1st- und 2nd-Level-Support für unterschiedliche Windows-Umgebungen
- Du betreust und administrierst Systeme rund um Windows Server, Exchange, Remote Desktop Services (RDS) und Citrix
- Du unterstützt beim Betrieb von Antivirus-, Storage- und Netzwerklösungen
- Du führst regelmässige Wartungsarbeiten durch und stellst den stabilen Betrieb der Kundeninfrastrukturen sicher
- Du nimmst Kundenanliegen strukturiert auf, analysierst die technischen Hintergründe und leitest geeignete Massnahmen ein
- Du entwickelst nachhaltige Lösungen für wiederkehrende oder neue technische Herausforderungen
- Du unterstützt bei der Weiterentwicklung und Optimierung bestehender IT-Umgebungen
- Du bringst dich abhängig von deinem Skill-Level in Kundenprojekte ein oder übernimmst Verantwortung für bestimmte Produkte und Technologien
Qualifikationen
- Abgeschlossene Lehre als Informatiker/in EFZ o.ä.
- Gute praktische Kenntnisse in der Betreuung und Administration von IT-Infrastrukturen
- Erfahrung mit Microsoft Windows Server und idealerweise mit VMware vSphere
- Kenntnisse in Desktop-Virtualisierung, beispielsweise Citrix XenDesktop oder NetScaler
- Netzwerkkenntnisse, vorzugsweise im Umfeld von Cisco, Ruckus oder Barracuda
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse
Benefits
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
- Eingespieltes und dynamisches Team