(Junior) Customer Journey Manager:in

CH Media; Aarau; Vor Ort; CHF 90.000 - 120.000; Vollzeit

Zusammenfassung

CH Media sucht eine/n Marketing Automation Spezialist/in zur Optimierung der Abogeschäftsprozesse und zur Entwicklung von E-Mail-Strecken in der Salesforce Marketing Cloud. Sie arbeiten an der Konzeption von Conversion-Maßnahmen entlang der Customer Journey und setzen On-Page-Elemente sowie Landingpages um, um Abo-Käufe zu maximieren.

Sie bringen Erfahrung in Marketing Automation, CRM und datengetriebenem Marketing mit und arbeiten eng mit Teams wie MarTech, Analytics und Design zusammen.

Qualifikationen

• Du hast eine kaufmännische oder marketingorientierte Grundausbildung und idealerweise eine Weiterbildung oder erste Berufserfahrung im Bereich Marketing, Wirtschaft oder Kommunikation.
• Du bringst erste Berufserfahrung im Bereich Marketing Automation, CRM, datengetriebenem Marketing oder E-Commerce mit; Kenntnisse der Salesforce Marketing Cloud sowie Berührungspunkte mit Customer Journeys, Lifecycle-Kampagnen oder Lead Nurturing sind ein Plus.
• Du hast erste Erfahrungen in Conversion-Optimierung, A/B-Testing, Web Analytics oder Tracking gesammelt.
• Du hast idealerweise Reportings erstellt und ausgewertet.
• Du stilsicher Deutsch (Niveau C1) und gutes Englisch.
• Du sprichst und schreibst fließend Deutsch (C1) und kannst dich auf Englisch gut verständigen.

Aufgaben

• Unterstütze das Team Marketing und Kundenakquisition bei Conversion-Massnahmen entlang der Customer Journey.
• Pflege und entwickle Registration-, Onboarding- und Engagement-E-Mail-Strecken in der Salesforce Marketing Cloud weiter.
• Arbeite bei der Konzeption und Umsetzung von Conversion-Maßnahmen entlang der Customer Journey mit.
• Setze neue On-Page-Conversion-Elemente, Landingpages oder andere Maßnahmen zur Maximierung der Abo-Käufe um, teste diese und entwickle sie kontinuierlich weiter.
• Erstelle Reportings zu Einzelmaßnahmen und leite daraus konkrete Optimierungen ab.
• Arbeite eng mit MarTech, Lifecycle Management, Product, Analytics sowie Design-Team zusammen und wirken bei interdisziplinären Conversion-Projekten mit.

Kenntnisse

Marketing Automation

CRM

Datengetriebenes Marketing

E-Commerce

Lead Nurturing

Web Analytics

A/B-Testing

Deutsch C1

Englische Grundkenntnisse

Ausbildung

kaufmännische oder marketingorientierte Grundausbildung

Tools

Salesforce Marketing Cloud

Jobbeschreibung

• unterstützt du das Team «Marketing und Kundenakquisition» dabei, aus Probeabonnent:innen loyale Kunden für die 19 Zeitungstitel von CH Media (bspw. Aargauer Zeitung) zu machen
• pflegst und entwickelst du unsere Registration-, Onboarding- und Engagement-E-Mail-Strecken in der Salesforce Marketing Cloud weiter
• wirkst du bei der Konzeption und Umsetzung von Conversion-Massnahmen entlang der Customer Journey mit
• setzt du neue On-Page-Conversion-Elemente, Landingpages oder andere Massnahmen zur Maximierung unserer Abo-Käufe auf und um, testest diese und entwickelst sie kontinuierlich weiter
• erstellst du Reportings zu Einzelmassnahmen und leitest daraus konkrete Optimierungen ab
• arbeitest du eng mit MarTech, Lifecycle Management, Product, Analytics sowie unserem Design-Team zusammen und wirkst bei interdisziplinären Conversion-Projekten mit

Du kommst hier zum Ziel, wenn

• du eine kaufmännische oder marketingorientierte Grundausbildung mitbringst und idealerweise über eine Weiterbildung oder erste Berufserfahrung im Bereich Marketing, Wirtschaft oder Kommunikation verfügst
• du erste Berufserfahrung im Bereich Marketing Automation, CRM, datengetriebenem Marketing oder E-Commerce mitbringst; Kenntnisse der Salesforce Marketing Cloud sowie Berührungspunkte mit Customer Journeys, Lifecycle-Kampagnen oder Lead Nurturing sind ein Plus
• erste Erfahrungen in den Bereichen Conversion-Optimierung, A/B-Testing, Web Analytics oder Tracking gesammelt hast
• du idealerweise bereits Reportings erstellt und ausgewertet hast
• du stilsicher Deutsch sprichst und schreibst (Niveau C1/Muttersprache) und dich auf Englisch sicher verständigst