IT-Systemtechniker: Flexibles Homeoffice, Support & Projekte

Increo®; Dübendorf; Hybrid; CHF 90,000 - 120,000; Full time

Benefits offered by this job

Verantwortung ab Tag 1

Homeoffice-Anteil

Fortbildungs- und Zertifizierungsmög­*

Kollegiales Umfeld

Job summary

Increo® in Zürich/Dübendorf sucht eine serviceorientierte Persönlichkeit für IT-Support, die Anliegen analysiert, Ursachen statt Symptomen behebt und stabile Systeme sicherstellt. Sie arbeiten mit Windows, Microsoft 365, VDI-Lösungen und Firewalls, betreuen 1st- und 2nd-Level-Tickets und koordinieren Anfragen im Team.

Sie arbeiten eigenverantwortlich, lernen kontinuierlich dazu und profitieren von Weiterbildungsmöglichkeiten sowie flexiblem Homeoffice-Anteil in einem kollegialen Umfeld.

Qualifications

• Abgeschlossene Informatikausbildung EFZ oder vergleichbare Berufserfahrung.
• 2 bis 3 Jahre Berufserfahrung im IT-Support oder Systemtechnik.
• Fundierte Kenntnisse mit Microsoft Windows, Microsoft 365, VDI-Lösungen sowie Firewall-Umgebungen.
• Analytische Fähigkeiten, Selbstorganisation und empathischer, respektvoller Umgang.

Responsibilities

• Mitarbeit in IT-Projekten sowie Durchführung regelmässiger Wartungen.
• Überwachung der Systeme und Bearbeitung von Alarmen im Security Operations Center.
• Lösung technischer Anliegen im 1st- und 2nd-Level.
• Annahme und Koordination eingehender Supportanfragen der Kundschaft.
• Enge Zusammenarbeit im Team für einen stabilen und sicheren Betrieb.

Skills

Windows

Microsoft 365

VDI-Lösungen

Firewall-Umgebungen

Analytische Fähigkeiten

Selbstorganisation

Empathie

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Education

Informatikausbildung EFZ oder vergleichbare Berufserfahrung

Tools

Microsoft Windows

Microsoft 365

VDI-Lösungen

Firewall-Umgebungen

Job description

Increo® in Zürich/Dübendorf sucht eine serviceorientierte Persönlichkeit für IT-Support, die Anliegen analysiert, Ursachen statt Symptomen behebt und stabile Systeme sicherstellt. Sie arbeiten mit Windows, Microsoft 365, VDI-Lösungen und Firewalls, betreuen 1st- und 2nd-Level-Tickets und koordinieren Anfragen im Team.

Sie arbeiten eigenverantwortlich, lernen kontinuierlich dazu und profitieren von Weiterbildungsmöglichkeiten sowie flexiblem Homeoffice-Anteil in einem kollegialen Umfeld.