IT System Engineer (m/w/d)

Rocken®; Bern; Presencial; CHF 90.000 - 120.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

14 Tage Ferienwohnung Leukerbad (Mitar

Firmen-Camper

Descripción de la vacante

Rocken sucht einen erfahrenen IT System Engineer, der die Verantwortung für Betrieb, Wartung und Support von Kundensystemen übernimmt. Sie arbeiten im Innendienst, lösen komplexe Probleme und sorgen so für hohe Kundenzufriedenheit.

Sie arbeiten ohne Aussendienst und nutzen Ihre Expertise, um Systeme stabil und sicher zu halten. Deutschkenntnisse und eine serviceorientierte Haltung sind dabei essenziell.

Formación

• Abgeschlossene Berufslehre als Informatiker/in EFZ in Plattformentwicklung oder gleichwertig.
• Mehrjährige Berufserfahrung als System Engineer oder vergleichbare Funktion.
• Sehr gute Kenntnisse in Windows Server, Windows Client sowie Microsoft 365, Entra ID und Intune.
• Gute Netzwerk- und Security-Kenntnisse (Firewall, Switches, WLAN, VPN).
• Analytische, strukturierte Arbeitsweise; klare, kundenorientierte Kommunikation.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Responsabilidades

• Du bringst dein Know-how als erfahrener System Engineer ins Innendienst-Team ein.
• IT-Infrastrukturen der Kunden stabil und sicher betreiben.
• Übernahme anspruchsvoller Fälle, Eskalation durch das Support-Team verhindern.
• Ursachenanalyse komplexer Störungen und nachhaltige Behebung.
• Changes und Serviceaufträge an anspruchsvollen Systemen umsetzen.
• Wartungen an Server-Clustern und Virtualisierungsumgebungen durchführen.

Conocimientos

Deutschkenntnisse

Kundenorientierung

analytische Arbeitsweise

Zuverlässigkeit

Educación

Informatiker EFZ (Plattformentwicklung)

Herramientas

Windows Server

Windows Client

Microsoft 365

Entra ID

Intune

Firewall

Switches

WLAN

VPN

Descripción del empleo

Rolle

Du suchst nach einer neuen Herausforderung, in der du deine Fähigkeiten als IT System Engineer einsetzen kannst. In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für die Betrieb, Wartung und den Support anspruchsvoller Kundeninfrastrukturen. Du bist die letzte Eskalationsstufe und hast die Möglichkeit, deine Kenntnisse und Erfahrungen einzubringen, um komplexe Probleme zu lösen. Du arbeitest ohne Aussendienst und kannst dich voll auf deine Aufgaben konzentrieren. Du bringst deine professionelle Erfahrung ein, um die Zufriedenheit der Kunden zu gewährleisten.

Rolle

Du suchst nach einer neuen Herausforderung, in der du deine Fähigkeiten als IT System Engineer einsetzen kannst. In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für die Betrieb, Wartung und den Support anspruchsvoller Kundeninfrastrukturen. Du bist die letzte Eskalationsstufe und hast die Möglichkeit, deine Kenntnisse und Erfahrungen einzubringen, um komplexe Probleme zu lösen. Du arbeitest ohne Aussendienst und kannst dich voll auf deine Aufgaben konzentrieren. Du bringst deine professionelle Erfahrung ein, um die Zufriedenheit der Kunden zu gewährleisten.

Verantwortung

• Du bringst dein Know-how als erfahrener System Engineer im Innendienst ein
• In dieser Rolle sorgst du dafür, dass die IT-Infrastrukturen unserer Kunden stabil und sicher laufen
• Als IT System Engineer übernimmst du anspruchsvolle Fälle, die unser Support-Team eskaliert
• Du analysierst komplexe Störungen bis zur Ursache und behebst sie nachhaltig
• Du setzt Changes und Serviceaufträge an anspruchsvollen Systemen um
• Du führst Wartungen durch, zum Beispiel an Server-Clustern und Virtualisierungsumgebungen

Qualifikationen

• Du hast eine abgeschlossene Berufslehre als Informatiker/in EFZ in der Fachrichtung Plattformentwicklung oder eine gleichwertige Ausbildung.
• Du bringst mehrjährige Berufserfahrung als System Engineer oder in einer vergleichbaren Funktion mit.
• Du verfügst über sehr gute, praxiserprobte Kenntnisse in Windows Server, Windows Client sowie Microsoft 365, Entra ID und Intune.
• Du hast gute Netzwerk- und Security-Kenntnisse, einschliesslich Firewall, Switches, WLAN und VPN.
• Du hast Freude an anspruchsvoller Fehlersuche und verfügst über eine analytische, strukturierte Arbeitsweise.
• Du kommunizierst klar und kundenorientiert, auch in hektischen Situationen, und verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Benefits

• Zahlreiche Mitarbeiterevents: 14 Tage pro Jahr kostenlose Nutzung der CompuTech Ferienwohnung im Leukerbad oder unseres Firmen-Campers für deine Auszeit
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten: Attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten