IT Support & Workplace Technician (m/w/d)

Rocken®; Zug; On-site; CHF 70,000 - 95,000; Full time

Benefits offered by this job

Modernes Büro

Internationales Umfeld

Dynamisches Team

Job summary

Rocken Partner entwickelt intelligente Softwareplattformen für das Investment Management und bietet am Standort Schweiz im Raum Zug eine junior IT-Spezialistenrolle im Digital-Workplace-Umfeld.

Sie unterstützen den zuverlässigen IT-Betrieb, betreuen Windows-Clients, Microsoft 365-Dienste und Identity-Lösungen wie Intune, Active Directory oder Entra ID. Teamorientiertes Arbeiten, moderne Infrastruktur und internationales Umfeld zeichnen das Arbeitsumfeld aus.

Qualifications

• Junior IT-Spezialist mit erster Supporterfahrung oder vergleichbaren Kenntnissen
• Sicherer Umgang mit Windows 11 und Microsoft-365-Diensten
• Interesse an Endpoint- und Identity-Technologien (Intune, AD, Entra ID)
• Grundverständnis moderner Client- und Netzwerkinfrastrukturen sowie Security-Bewusstsein

Responsibilities

• Sicherstellung eines zuverlässigen Digital-Workplace-Supports und eigenständige Lösung typischer Incidents über Client-, Microsoft-365-, Identity- und Connectivity-Ebenen hinweg
• Ganzheitliche Begleitung des Endpoint-Lifecycles von der Gerätebereitstellung bis zur Wartung und Asset Management
• Unterstützung eines sicheren IT-Betriebs durch regelmäßige System- und Security-Checks sowie Anwendersensibilisierung
• Analyse und Dokumentation technischer Problemstellungen sowie Eskalation komplexerer Incidents an System Engineers und spezialisierte Teams

Skills

Windows 11

Microsoft 365

Intune

Active Directory

Entra ID

Education

Technische Grundausbildung

Tools

PowerShell

Job description

Was bedeutet echte Integration in der Finanzwelt? Unser Rocken Partner entwickelt intelligente Softwareplattformen für das Investment Management und zählt zu den führenden unabhängigen Anbietern im Finanzdienstleistungssektor. Mit modularen, skalierbaren Lösungen werden komplexe Prozesse automatisiert und Systemlandschaften nahtlos verbunden. Das Tätigkeitsfeld umfasst die Entwicklung zukunftsfähiger Technologien für Vermögensverwaltung und Asset Management – von der Analyse über die Entscheidung bis zur Umsetzung. Dabei stehen massgeschneiderte Lösungen im Mittelpunkt, die Effizienz steigern und nachhaltiges Wachstum ermöglichen. Als familiengeführtes Unternehmen setzt der Rocken Partner auf Agilität, Transparenz und langfristige Partnerschaften. Innovation, Qualität und kundenorientiertes Handeln prägen den Arbeitsalltag. Bist du bereit, die Zukunft des Wealth Management mitzugestalten? Dann freuen wir uns, dich mit unserem Rocken Partner zu verbinden.

Verantwortung

• Sicherstellung eines zuverlässigen Digital-Workplace-Supports und eigenständige Lösung typischer Incidents über Client-, Microsoft-365-, Identity- und Connectivity-Ebenen hinweg
• Ganzheitliche Begleitung des Endpoint-Lifecycles von der Gerätebereitstellung und Benutzerkonfiguration über Intune-basierte Verwaltung bis zu Wartung und Asset Management
• Unterstützung eines sicheren IT-Betriebs durch regelmässige System- und Security-Checks, Anwendersensibilisierung sowie Durchführung von Trainings rund um aktuelle Cyberrisiken
• Analyse und Dokumentation technischer Problemstellungen sowie gezielte Eskalation komplexerer Incidents an System Engineers und spezialisierte Support-Teams

Qualifikationen

• Technisch interessierter Junior-IT-Spezialist mit erster Supporterfahrung oder vergleichbaren praktischen Kenntnissen und dem Wunsch, sich im System- und Workplace-Engineering weiterzuentwickeln
• Sicherer Umgang mit Windows 11 und zentralen Microsoft-365-Diensten sowie erste Erfahrung mit Endpoint- und Identity-Technologien wie Intune, Active Directory oder Entra ID
• Grundverständnis moderner Client- und Netzwerkinfrastrukturen sowie Interesse an Security, Hardware, PowerShell, Linux und professionellen IT-Service-Prozessen
• Kommunikationsstarker und kundenorientierter Teamplayer mit sorgfältiger Arbeitsweise, guten Englischkenntnissen und hoher Motivation, kontinuierlich neues technisches Know-how aufzubauen

Benefits

• Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte: Vielseitige und anspruchsvolle Tätigkeit in einem modernen, zukunftsorientierten und internationalen Unternehmen
• Eingespieltes und dynamisches Team
• Internationales Umfeld