IT Services Supporter (d/f/m)

Holy Fashion Group; Kreuzlingen; On-site; CHF 65,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Kidsroom

Events

Parkplätze

Mitarbeiterrabatte

ÖV-Anbindung

Fitnessangebote

Home Office

Hunde am Arbeitsplatz

Job summary

HOLY FASHION GROUP sucht am Headquarter in Kreuzlingen eine/n IT Services Supporter (d/m/w). Sie sind die erste Anlaufstelle für Mitarbeitende bei IT-Fragen und technischen Problemen und betreuen First- und Second-Level-Support, sichern einen reibungslosen IT-Betrieb im Arbeitsalltag.

Zu Ihren Aufgaben gehören die Einrichtung, Konfiguration und Betreuung von PCs, Notebooks, Druckern und mobilen Endgeräten, die Analyse von Störungen sowie schnelle, nachhaltige Problemlösungen.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung im IT-Support von Vorteil.
• Gute Windows- und Microsoft 365-Kenntnisse.
• Serviceorientierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise.
• Sehr gute Deutschkenntnisse; Englischkenntnisse von Vorteil.

Responsibilities

• Erste Anlaufstelle für Mitarbeitende bei IT-Fragen und Problemen.
• First- und Second-Level-Support sicherstellen.
• PCs, Notebooks, Drucker und mobile Endgeräte einrichten, konfigurieren und betreuen.
• IT-Rollouts und Infrastrukturprojekte unterstützen.
• Onboarding/Offboarding: Ausstattung, Zugänge bereitstellen und deaktivieren.

Skills

Windows

Microsoft 365

Serviceorientierung

Deutschkenntnisse

Englisch vorteil

Education

Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder vergleichbare Qualifikation

Job description

Für unser Headquarter in Kreuzlingen suchen wir Mitarbeitende, die die Zukunft der HOLY FASHION GROUP aktiv mitgestalten.

IT Services Supporter (d/m/w)

In dieser vielseitigen Position sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeitenden bei IT-Fragen und technischen Problemen. Sie übernehmen den First- und Second-Level-Support und sorgen für einen reibungslosen IT-Betrieb im Arbeitsalltag.

Zu Ihren Aufgaben gehören die Einrichtung, Konfiguration und Betreuung von PCs, Notebooks, Druckern und mobilen Endgeräten. Sie analysieren Hard- und Softwarestörungen, identifizieren deren Ursachen und kümmern sich um eine schnelle und nachhaltige Fehlerbehebung.

Darüber hinaus unterstützen Sie bei IT-Rollouts und Infrastrukturprojekten und wirken aktiv bei der Weiterentwicklung unserer IT-Umgebung mit. Auch beim Onboarding und Offboarding von Mitarbeitenden übernehmen Sie eine wichtige Rolle, indem Sie die benötigte IT-Ausstattung und Zugänge bereitstellen sowie deren Rückgabe und Deaktivierung sicherstellen.

Sie bringen mit

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im IT-Support von Vorteil
• Gute Kenntnisse in Windows und Microsoft 365
• Serviceorientierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse - weitere Landessprachen oder Englisch von Vorteil

Unsere Benefits:

Unsere Mitarbeitenden sind entscheidend für den Erfolg unserer Marken und unseres Unternehmens. Wir verfolgen einen 360-Grad-Ansatz, um das soziale Wohlbefinden und die Gesundheit unserer Mitarbeitenden zu stärken.

• Kidsroom Unsere Mitarbeitenden sollen in allen Lebensphasen bestmöglich unterstützt werden, weshalb Ihnen bei Betreuungsnotfällen ein Eltern-Kind Büro für die optimale Betreuung ihrer Kinder zur Verfügung steht.
• Events Wir nutzen gemeinsame Events, um Erfolge mit den Mitarbeitenden aus allen Abteilungen zusammen zu feiern.
• Parkplätze Alle Mitarbeitenden haben die Möglichkeit einen kostenfreien Parkplatz direkt am Headquarter zu nutzen.
• Clean Eating/ Mitarbeiterrestaurant In unserem Mitarbeiterrestaurant HOME setzen wir auf Clean Eating und bieten täglich ein vielfältiges Angebot an frischen und gesunden Speisen.
• Mitarbeiterrabatte In unseren eigenen Stores und Outlets erhalten alle Mitarbeitenden Rabatte auf die hochwertigen Produkte unserer Brands.
• Gute Anbindung an ÖV Durch die zentrale Lage besteht eine sehr gute Anbindung zum öffentlichen Nahverkehr.
• Fitness Sportkurse unter Anleitung professioneller TrainerInnen wie Yoga, Zirkeltrainings oder Cardio Tennis gehören u.a. zu unserem vielfältigen Sportangebot.
• Auch steht ein Fitnessraum mit Kraft- und Ausdauergeräten zur Verfügung und wir sind Hansefit-Partner.
• Fitness Unsere Mitarbeitenden haben die Möglichkeit, über Hansefit verschiedene Sportangebote in Anspruch zu nehmen.
• Umfassende Einarbeitung Durch unterschiedliche Onboarding-Massnahmen, wie unserem HFG-College, einem Einarbeitungsplan und Patenprogramm sorgen wir für eine optimale Integration unserer neuen Mitarbeitenden.
• Home Office An einem Tag pro Woche haben unsere Mitarbeitenden die Möglichkeit, im Home Office zu arbeiten.
• Hunde Ist die Bürozusammensetzung sowie die/der Vorgesetzte einverstanden, dürfen unsere Mitarbeitenden ihren Hund mit an den Arbeitsplatz bringen.
• Trainings Jobspezifische sowie allgemeine Trainings und Kurse können Mitarbeitende zur optimalen Weiterentwicklung nutzen.
• 13. Monatsgehalt Zusätzlich zum monatlichen Verdienst erhalten Sie ein 13. Monatsgehalt.
• Relocation/ Firmenwohnung Wir unterstützen neue Mitarbeitende im Rahmen des Onboardings bei der Suche nach einer passenden Wohnung.
• Heidi Mit unserem firmeneigenen Sportboot «Heidi» können unsere Mitarbeitenden zusammen mit Ihren KollegInnen auf dem Bodensee Wakeboarden oder Wasserski fahren.
• Familie und Beruf 2017 wurde der HOLY FASHION GROUP als erstem Schweizer Modeunternehmen das Prädikat «Familie&Beruf» verliehen.
• Top Arbeitgeber In der TW Arbeitgeberstudie wurden wir unter die TOP 10 Arbeitgeber der Modebranche gewählt.