IT-Service-Manager & Projektleiter – Betrieb & Optimierung

Bundesamt für Bauten und Logistik BBL; Bern; Vor Ort; Vertraulich; Vollzeit

Zusammenfassung

Das Bundesamt für Bauten und Logistik (BBL) sucht eine/n Wirtschaftsinformatiker/in mit IPMA-C/PMI-Zusatzausbildung zur Analyse von Anforderungen, Konzeption und Umsetzung spezifischer ICT-Betriebs- und Service-Strukturen.

Sie betreuen Wartungs- und Lizenzverträge, prüfen SLAs/OLAs und leiten ICT-Vorhaben von Konzept bis Abnahme. Zudem koordinieren Sie externe ICT-Leistungserbringer/innen und tragen so zum reibungslosen Betrieb bei.

Qualifikationen

• Wirtschaftsinformatiker/in (UNI, FH oder HF) mit IPMA-C/PMI-Zusatzausbildung und Erfahrung im Projektmanagement.
• Erfahrung im Einführen/Betreiben von Service- und Operations-Managementsystemen sowie Lifecycle Management von virtualisierten ICT-Umgebungen.
• Erfahrung bei Ersatzbeschaffung bestehender Infrastruktur und Beschaffung externer ICT-Leistungserbringer/-innen.
• Fundierte Kenntnisse der Produkte Microsoft, VMware, Veeam, HPE-Hardware und Manage Engine.
• Gute Kenntnisse einer zweiten Amtssprache sowie Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Analysieren von Anforderungen mit Fachteams sowie Konzipieren und Umsetzen spezifischer IT-Betriebs- und Service-Strukturen.
• Betreuen und Optimieren aller Wartungs- und Lizenzverträge für ICT-Produkte und -Services.
• Überprüfen der SLAs/OLAs hinsichtlich Verfügbarkeit und Performance von Services, Systemen, Netzwerken und Applikationen.
• Leiten von ICT-Vorhaben und ICT-Projekten vom Konzept bis zur Abnahme.
• Verantwortlich für den operativen ICT-Betrieb und Koordination externer ICT-Leistungserbringer/-innen.

Kenntnisse

Projektmanagement

Anforderungsanalyse

Service-Management

Vertragsmanagement

Englischkenntnisse

zweite Amtssprache

IT-Architektur

Lieferantenkoordination

Ausbildung

Wirtschaftsinformatiker/-in (UNI, FH oder HF)

Tools

Microsoft

VMware

Veeam

HPE-Hardware

Manage Engine

Jobbeschreibung

Das Bundesamt für Bauten und Logistik (BBL) sucht eine/n Wirtschaftsinformatiker/in mit IPMA-C/PMI-Zusatzausbildung zur Analyse von Anforderungen, Konzeption und Umsetzung spezifischer ICT-Betriebs- und Service-Strukturen.

Sie betreuen Wartungs- und Lizenzverträge, prüfen SLAs/OLAs und leiten ICT-Vorhaben von Konzept bis Abnahme. Zudem koordinieren Sie externe ICT-Leistungserbringer/innen und tragen so zum reibungslosen Betrieb bei.