IT Netzwerk Supporter (m/w/d)

Rocken®; Bern; Vor Ort; CHF 75.000 - 90.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeitgestaltung

Marktgerechte Löhne

Weiterbildungsmöglichkeiten

Abwechslungsreiche Projekte

Zusammenfassung

Rocken® in Bern sucht einen Netzwerk-Support-Mitarbeiter, der sich um Troubleshooting, Netzwerkbetrieb und Security kümmert. In dieser Rolle wirst du zum wichtigen Ansprechpartner für technische Herausforderungen in einem dynamischen Umfeld.

Du wirst Netzwerkprobleme analysieren, den stabilen Betrieb kritischer Systeme sicherstellen und an technischen Projekten arbeiten. Flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten werden geboten.

Qualifikationen

• Praktische Erfahrung im IT-Support oder Netzwerk-Support.
• Kenntnisse in Routing, Switching, WLAN und Firewall-Technologien.
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Diagnostiziere komplexe Netzwerk- und Security-Probleme.
• Unterstütze Kunden bei Störungen im Netzwerk.
• Arbeite mit Routing, Switching, WLAN, Firewall und SD-WAN.

Kenntnisse

Routing

Switching

WLAN

Firewall

SD-WAN

Troubleshooting

Netzwerksupport

Ausbildung

Ausbildung als Informatiker EFZ

Tools

FortiGate

Aruba

Juniper

Cisco

Jobbeschreibung

Lohn - CHF75'000 - 90'000

Suchst du einen IT-Dienstleister, der den gesamten Lifecycle abdeckt? Unser Rocken Partner ist spezialisiert auf Hybrid-Cloud-Lösungen, moderne Arbeitsplatzkonzepte und umfassende IT-Security-Services. Von Beratung und Design über Aufbau bis Betrieb und Wartung – hier wird ganzheitlich gedacht und gehandelt. Das Unternehmen betreut anspruchsvolle Kunden mit massgeschneiderten Infrastruktur- und Collaboration-Lösungen. Engagement, Flexibilität und Qualität prägen die Zusammenarbeit im Team. Die Kultur ist geprägt von Leidenschaft für IT und einem klaren Fokus auf echten Mehrwert für die Kunden. Bereit, Teil eines dynamischen Umfelds zu werden, das IT-Lösungen mit Herz und Verstand umsetzt? Dann freut sich unser Rocken Partner auf deine Bewerbung.

Rolle Netzwerk-Support bedeutet mehr als Tickets abzuarbeiten: Es geht darum, Fehlerbilder schnell einzugrenzen, Zusammenhänge zu erkennen und die Infrastruktur dauerhaft stabil zu halten. In dieser Rolle verbindest du Troubleshooting, Netzwerkbetrieb und Security und wirst zum wichtigen Ansprechpartner bei technischen Herausforderungen.

Lohn - CHF75'000 - 90'000

Rolle Netzwerk-Support bedeutet mehr als Tickets abzuarbeiten: Es geht darum, Fehlerbilder schnell einzugrenzen, Zusammenhänge zu erkennen und die Infrastruktur dauerhaft stabil zu halten. In dieser Rolle verbindest du Troubleshooting, Netzwerkbetrieb und Security und wirst zum wichtigen Ansprechpartner bei technischen Herausforderungen.

Verantwortung

Troubleshooting & Support

• Du gehst komplexen Netzwerk- und Security-Problemen auf den Grund und findest Lösungen auf 2nd- und 3rd-Level-Ebene.
• Du unterstützt Kundinnen und Kunden bei Störungen und sorgst dafür, dass ihre Netzwerkumgebungen möglichst schnell wieder zuverlässig funktionieren.

Netzwerkbetrieb

• Du arbeitest mit Routing, Switching, WLAN, Firewall und SD-WAN und unterstützt deren stabilen Betrieb.
• Du betreust FortiGate und arbeitest je nach Umgebung auch mit Aruba, Juniper oder Cisco.
• Du beobachtest die Netzwerklandschaft über Monitoring-Lösungen und erkennst Optimierungspotenzial.

Changes & Weiterentwicklung

• Du begleitest Migrationen, Changes und technische Projekte und bringst dein Know-how in die Umsetzung ein.
• Du arbeitest mit Network Engineers und weiteren IT-Teams zusammen und unterstützt bei der Weiterentwicklung der Infrastruktur.
• Du hältst technische Anpassungen und erarbeitete Lösungen sauber dokumentiert.

Qualifikationen

• Du verfügst über eine Ausbildung als Informatiker EFZ, idealerweise im Bereich Plattformentwicklung.
• Du hast bereits praktische Erfahrung im IT-Support oder Netzwerk-Support gesammelt.
• Du kennst Routing, Switching, WLAN und Firewall-Technologien und kannst Netzwerkprobleme strukturiert analysieren.
• Du bringst Erfahrung mit FortiGate mit; Kenntnisse von Aruba, Juniper oder Cisco sind ein zusätzlicher Vorteil.
• Du arbeitest eigenständig, analytisch und lösungsorientiert und gibst dich bei technischen Problemen nicht mit Symptombekämpfung zufrieden.
• Du hast Freude daran, dein Know-how weiter auszubauen und neue Technologien kennenzulernen.
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse.
• Du bist kommunikativ, teamorientiert und arbeitest gerne mit unterschiedlichen IT-Fachpersonen zusammen.

Benefits

• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Markt- und leistungsgerechte Löhne
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte