IT Infrastructure & Workplace Engineer

ROCKEN AG; Bern; Hybrid; CHF 90.000 - 120.000; Vollzeit

Zusammenfassung

ROCKEN AG in Bern sucht eine/n IT Infrastructure Specialist (m/w/d) zur aktiven Mitgestaltung von Workplace- und Infrastruktur-Services. Sie tragen operative Verantwortung und verbinden diese mit strategischem Denken.

Zu den Aufgaben gehören Betrieb, Pflege von Print-/Document-Management-Lösungen, Lifecycle-Management von Clients/Peripheriegeräten sowie die Betreuung von Digital-Signage- und Kommunikationslösungen.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker:in EFZ oder vergleichbare Qualifikation.
• Mehrjährige Erfahrung im IT-Infrastruktur-, Workplace- oder System-Umfeld.
• Fundierte Kenntnisse in Client Management, Printing oder Enterprise Workplace Services.
• Ausgeprägtes Verständnis für IT-Service-Prozesse und strukturierte Störungsanalyse.
• Interesse an modernen Technologien und der kontinuierlichen Automatisierung von IT-Prozessen.
• Selbstständige, lösungsorientierte und qualitätsbewusste Arbeitsweise.
• Freude an der Zusammenarbeit mit Stakeholdern.

Aufgaben

• Verantwortung für den stabilen Betrieb zentraler Workplace- und Infrastruktur-Services.
• Betreuung und Weiterentwicklung moderner Print- und Document-Management-Lösungen.
• Administration und Lifecycle-Management verschiedener Client- und Peripheriegeräte.
• Betreuung von Digital-Signage- und Kommunikationslösungen.
• Analyse und nachhaltige Optimierung bestehender IT-Services.
• Enge Zusammenarbeit mit Infrastruktur, Service Management und internen Fachbereichen.
• Koordination von IT-Beschaffungen sowie Evaluation geeigneter Hardware und Services.
• Mitarbeit im Service Desk bei komplexeren technischen Fragestellungen.
• Übernahme von Pikettdiensten nach entsprechender Einarbeitung.
• Pflege von technischen Dokumentationen, Knowledge Bases und Betriebsunterlagen.
• Mitarbeit bei Projekten rund um Digitalisierung, Workplace Modernization und IT-Service-Optimierung.

Kenntnisse

Client Management

Printing

Enterprise Workplace Services

IT-Service-Prozesse

Störungsanalyse

Automatisierung

Stakeholder-Management

Ausbildung

Informatiker EFZ

Weitere Qualifikation

Jobbeschreibung

ROCKEN AG in Bern sucht eine/n IT Infrastructure Specialist (m/w/d) zur aktiven Mitgestaltung von Workplace- und Infrastruktur-Services. Sie tragen operative Verantwortung und verbinden diese mit strategischem Denken.

Zu den Aufgaben gehören Betrieb, Pflege von Print-/Document-Management-Lösungen, Lifecycle-Management von Clients/Peripheriegeräten sowie die Betreuung von Digital-Signage- und Kommunikationslösungen.