IT Client Engineer – Flexible Hours & Mentoring (Zurich)

ROCKEN AG; Zürich; Vor Ort; CHF 90.000 - 130.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeiten

Coaching & Mentoring

Krankheits-/Unfallleistungen

Flache Hierarchien

Offene Unternehmenskultur

Modernes Büro

Zusammenfassung

ROCKEN AG in Zürich sucht einen ICT Client Engineer (m/w/d). Du bist die erste Ansprechperson für IT-Fragen, analysierst Störungen und sorgst für einen reibungslosen Betrieb der Infrastruktur und Anwendungen.

Du betreust Windows-Clientumgebungen, Microsoft 365, Active Directory und Intune/MECM, bringst Serviceorientierung mit und arbeitest zuverlässig im Team, um Mitarbeitende optimal zu unterstützen.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker*in EFZ oder vergleichbare Qualifikation.
• Berufserfahrung im IT-Support sowie in der Betreuung von Windows-Clientumgebungen.
• Gute Kenntnisse in Microsoft 365, Active Directory, Intune/MECM; Opale-Erfahrung von Vorteil.
• Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und Freude am Kontakt mit Mitarbeitenden.
• Kommunikationsstärke, auch in anspruchsvollen Situationen.
• Selbstständige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise im Team.

Aufgaben

• Erste Ansprechperson für Mitarbeitende; First- und Second-Level-Support telefonisch, per Ticketsystem und vor Ort.
• Störungsanalyse, Behebung oder Koordination der Weiterbearbeitung mit Fachstellen.
• Betreuung von Computerarbeitsplätzen sowie klinischen/applikativen Anwendungen; sicherer Betrieb.
• Installation, Konfiguration und Wartung von Hardware, Software, Netzwerkkomponenten sowie Peripheriegeräten.
• Pflege von Hardware-/Software-/Lizenz- und Inventardaten.
• Kompetente Beratung der Mitarbeitenden bei IT-Anliegen; pragmatische Lösungen finden.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikationsstärke

IT-Support

Windows-Clientumgebungen

Microsoft 365

Active Directory

Intune/MECM

Opale ERP

Ausbildung

Informatiker EFZ oder vergleichbare Qualifikation

Tools

Opale ERP

Intune/MECM

Active Directory

Microsoft 365

Jobbeschreibung

ROCKEN AG in Zürich sucht einen ICT Client Engineer (m/w/d). Du bist die erste Ansprechperson für IT-Fragen, analysierst Störungen und sorgst für einen reibungslosen Betrieb der Infrastruktur und Anwendungen.

Du betreust Windows-Clientumgebungen, Microsoft 365, Active Directory und Intune/MECM, bringst Serviceorientierung mit und arbeitest zuverlässig im Team, um Mitarbeitende optimal zu unterstützen.