IT Business Relationship Manager (m/w/d)

Rheinmetall; Zürich; Vor Ort; CHF 120.000 - 180.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeiten

Pensionskasse

Mitarbeiteraktienkaufprogramm

Weiterbildungsmöglichkeiten

Personalrestaurant in der Nähe

Zusammenfassung

Rheinmetall sucht eine/n IT-Bridge-Lead zur Schnittstelle zwischen der Rheinmetall IT und den Fachbereichen der Division Air Defence. Sie verstehen Geschäftsstrategien, Budgets und Prozesse und vertreten die IT innerhalb der Business-Organisation.

Zu Ihren Aufgaben gehört die Abstimmung strategischer IT-Bedarfe, Beratung zu Investitionsprioritäten und die Berichterstattung über Kennzahlen zur Leistung und zum Wertbeitrag der IT-Services. Reisebereitschaft ca. 25% wird erwartet.

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium der Wirtschafts- oder Informatik mit IT-Schwerpunkt.
• Erfahrung in einer Schnittstellenfunktion zwischen Fachbereich und IT, idealerweise im IT Demand Management oder Business Relationship Management.
• Umfangreiche Kenntnisse ganzheitlicher Geschäftsprozesse und deren IT-Abbildung.

Aufgaben

• Abstimmung von strategischen IT-Bedarfen der Business Organisation mit IT-Servicestrategie und Demand Pipeline.
• Beratung der Fachbereiche zu Investitionsbedarfen in IT im Budget-Prozess und zur Kapazitätsentwicklung.
• Berichterstattung über Leistungskennzahlen zu IT-Services gemeinsam mit Service Delivery Management und Service Ownern.
• Kommunikation zu veränderten IT-Leistungsangeboten, Eskalationen und Kundenzufriedenheit.
• Aufbau und Weiterentwicklung einer vertrauensvollen Zusammenarbeit mit Ansprechpartnern auf allen Hierarchieebenen.

Kenntnisse

Schnittstelle Fachbereich IT

IT Demand Management

Stakeholder-Management

Kommunikation

Ausbildung

Wirtschafts-/Informatikstudium

Tools

IT Service Management

Jobbeschreibung

WOFÜR WIR SIE SUCHEN

Sie bilden die Schnittstelle zwischen der Rheinmetall IT und den Fachbereichen der Business Units innerhalb der Rheinmetall Division Air Defence, verstehen deren Geschäftsstrategien, Prozesse und Prioritäten und vertreten die Interessen des Business innerhalb der IT.

Zu Ihren Aufgaben gehört unter anderem:

• Abstimmung von strategischen und fachlichen IT-Bedarfen der Business Organisation mit der IT-Servicestrategie und Steuerung der IT Demand Pipeline
• Beratung der betreuten Fachbereiche in Bezug auf Investitionsbedarfe in IT im Rahmen der Budgetierungsprozesse sowie zur Entwicklung von IT-Kapazitäten
• Berichterstattung über Kennzahlen zu Leistung, Qualität und Wertbeitrag von IT-Services gemeinsam mit IT Service Delivery Management und IT Service Ownern
• Kommunikation zu veränderten Leistungsangebote der IT, Koordination von IT-bezogenen Eskalationen aus dem Business und Überwachung der Kundenzufriedenheit
• Aufbau und kontinuierliche Weiterentwicklung einer vertrauensvollen Zusammenarbeit mit Ansprechpartnern auf allen Hierarchiestufen der Business Organisation

WAS SIE MITBRINGEN SOLLTEN

• Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik, Betriebswirtschaft mit IT-Schwerpunkt oder eines vergleichbaren Studiengangs
• Einschlägige Erfahrung in einer Schnittstellenfunktion zwischen Fachbereich und IT, idealerweise im IT Demand Management, Business Relationship Management oder IT-Consulting
• Umfangreiche Kenntnisse über ganzheitliche Geschäftsprozessketten und deren Abbildung in IT-Landschaften
• Sicherer Umgang mit Performance-Kennzahlen und Reporting
• Kenntnisse in IT-Service-Management-, Governance- und Projektmanagement-Methoden
• Ausgeprägte Kommunikations-, Moderations- und Stakeholder-Management-Fähigkeiten sowie Erfahrung in der Zusammenarbeit mit cross-funktionalen Teams
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Italienischkenntnisse sind von Vorteil
• Bereitschaft zu regelmäßigen Dienstreisen (ca. 25%)

WAS WIR IHNEN BIETEN

• Ein dynamisches Arbeitsumfeld mit spannenden Projekten
• Flexible Arbeitszeiten (Gleit- und Vertrauensarbeitszeit)
• Sehr gute Sozialleistungen und eine überobligatorische Pensionskasse
• Mitarbeitervorteile eines Grosskonzerns, Mitarbeiteraktienkaufprogramm
• Förderung von bedarfsgerechter Weiterbildung
• Personalrestaurant sowie externe Verpflegungs- und Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe
• Individuelle interne sowie externe Personalentwicklungsmassnahmen in Zusammenarbeit mit unserer Rheinmetall-Academy
• Arbeitsplatz wenige Gehminuten vom Bahnhof Zürich-Oerlikon entfernt

KONTAKTDETAILS

Zuständige/r Ansprechpartner/in: Jascha Köster

Wir weisen darauf hin, dass Dossiers von Personalvermittlern nicht berücksichtigt werden.