IT Application Manager:in CRM, 80–100 %

CONCORDIA Schweizerische Kranken- und Unfallversicherung; Luzern; Vor Ort; CHF 120.000 - 160.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Die CONCORDIA Schweizerische Kranken- und Unfallversicherung sucht einen IT Application Manager CRM zur Weiterentwicklung und zum Betrieb der CRM-Lösung auf einer modernen OpenShift-Plattform. Sie arbeiten agil, tragen technische Verantwortung und betreuen die Anwendungslandschaft inklusive Schnittstellen.

Sie analysieren neue Anforderungen in Abstimmung mit der Business Analysis, erstellen technische Spezifikationen und setzen sie eigenständig um.

Qualifikationen

• Abschluss in Informatik oder vergleichbare Berufsausbildung.
• Erfahrung in agilen Teams und Softwareentwicklung.
• Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse von Vorteil.

Aufgaben

• Sicherung des Betriebs, der Wartung und Weiterentwicklung der CRM-Lösung auf OpenShift.
• Verantwortung für reibungslosen Betrieb, Performance und Fehleranalyse.
• Analyse neuer Anforderungen mit Business Analysis und Erstellung technischer Spezifikationen.
• Eigenständige Umsetzung konfigurierbarer Anforderungen und Koordination mit dem Lieferanten.
• Erstellung der Anwendungs-Roadmap zusammen mit dem Product Owner und Integration in Releases.
• Beratung des Business in End-2-End-Prozessen zur Optimierung von Abläufen.

Kenntnisse

Agiles Mindset

Teamarbeit

Java oder .NET

OpenShift

Kubernetes (k8s)

Schnittstellenwissen

Deutschkenntnisse

Ausbildung

Informatik HF/FH/Uni

Tools

OpenShift

Kubernetes

BSI CRM

Jobbeschreibung

Die professionelle Betreuung der Kundenbeziehungen ist für die CONCORDIA von zentraler Bedeutung. Dafür haben wir ein topmodernes CRM von BSI im Einsatz. Für die kontinuierliche Weiterentwicklung und den Betrieb der CRM-Lösung suchen wir dich.

Das erwartet dich

• In der Rolle als IT Application Manager CRM arbeitest du in einem agilen Setup und trägst technische Verantwortung.
• Du stellst mit deinen Teamkolleginnen und -kollegen den Betrieb, die Wartung und Weiterentwicklung der CRM-Lösung auf einer modernen OpenShift-Plattform sicher.
• Betreuung der Anwendungslandschaft rund um die CRM-Lösung, inklusive der dazugehörigen Schnittstellen.
• Du bist verantwortlich dafür, dass die bereitgestellten Funktionalitäten im Betrieb reibungslos und performant arbeiten und setzt bei Bedarf entsprechende Verbesserungen um. Dabei hast du eine aktive Rolle beim Deployment, dem Betrieb und in der Fehleranalyse.
• Für die Weiterentwicklung der hochkonfigurierbaren BSI-CRM-Lösung analysierst du neue Anforderungen in Abstimmung mit der Business Analyse und erstellst die technische Spezifikation. Die konfigurierbaren Anforderungen setzt du anschliessend selbständig um, weitergehende Anpassungen beauftragst du beim Lieferanten.
• In enger Zusammenarbeit mit dem Product Owner erstellst du die Anwendungs-Roadmap und lieferst in die CONCORDIA-Releases ein, unter Berücksichtigung aller erforderlichen Qualitätsmerkmale.
• Du entwickelst ein Verständnis für End-2-End-Prozesse und kannst dadurch das Business bezüglich Optimierungen und Verbesserungen beraten.

Das bringst du mit

• Fundierte Ausbildung im Bereich der Informatik mit Tertiärabschluss (HF, FH oder Uni) oder vergleichbarer Berufserfahrung.
• Schnelle Auffassungsgabe, strukturierte Arbeitsweise, hohes Qualitätsbewusstsein und kommunikativ.
• Du bringst ein agiles Mindset mit. Lebenslanges Lernen, Offenheit gegenüber Neuem sowie ein positives und lösungsorientiertes Denken – das bist du.
• Praktische Erfahrungen in agilen Arbeitsweisen runden dein Profil ab.
• Programmierkenntnisse in Java oder .NET und Erfahrungen in Web- und Container-Technologien mit k8s oder OpenShift sind von Vorteil.
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Konzernsprache). Sehr gute Englischkenntnisse sind ein Plus.

Dein nächster Schritt

Christoph von Moos
HR-Berater

Darum CONCORDIA

Als Expertin für Gesundheit setzt sich die CONCORDIA für ein Arbeitsumfeld ein, in dem sich Mitarbeitende wohlfühlen und verwirklichen können. Es ist geprägt von abwechslungsreichen Aufgaben, vielseitigen Teams und einem familiären Umgang. Zudem motivieren wir unsere Mitarbeitenden, sich weiterzuentwickeln und voranzukommen. Menschen, die Spass an der Arbeit haben und beruflich vorwärtskommen wollen, finden bei uns, was sie suchen: Jobs, die zu 100 % gesund sind.