IT-Administration & Support – Billing & Kundensupport

yellowshark AG; Zürich; Vor Ort; Vertraulich; Vollzeit

Zusammenfassung

yellowshark AG in Zürich sucht eine motivierte Buchhaltungs- und Verwaltungsfachkraft zur Unterstützung im Debitorenmanagement, der Rechnungsstellung und dem Kundenservice. Sie arbeiten eng mit dem Support-Team zusammen und übernehmen First-Level- sowie technischen Support.

Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Lehre (EFZ) oder eine gleichwertige Qualifikation, sehr gute Deutschkenntnisse und gute Französischkenntnisse (DELF B2).

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Berufslehre (EFZ) oder vergleichbare Qualifikation.
• Fundierte Kenntnisse in Rechnungsstellung, Zahlungswesen (Mahn- und Inkassowesen) sowie allgemeine Administration.
• IT-Affinität: Grundlegendes technisches Verständnis und die Fähigkeit, sich schnell in IT-Prozesse einzuarbeiten.

Aufgaben

• Debitorenmanagement und Buchhaltung: Erstellung und Verwaltung von Rechnungen, Verbuchung von Zahlungseingängen, Mahnungen und Inkasso.
• Kundenbetreuung und Support: Bearbeitung von Anfragen zu Rechnungen, Verträgen und allgemeinen Themen per E-Mail und Telefon.
• First-Level-Support: Annahme technischer Anfragen, Vorklärung von IT-Belehnten und Weiterleitung bzw. eigenständige Lösung.
• Allgemeine Administration: Postabwicklung, Ablage, Versand und Büroorganisation.
• Datenpflege: Pflege der Kundenstammdaten im System.

Kenntnisse

Debitorenmanagement

Rechnungsstellung

Mahnwesen

Inkassowesen

Kundenbetreuung

Support

IT-Affinität

Stammdatenpflege

Administration

Ausbildung

EFZ Kaufmännische Berufslehre

Vergleichbare Qualifikation

Tools

MS Office

Buchhaltungssoftware

Jobbeschreibung

yellowshark AG in Zürich sucht eine motivierte Buchhaltungs- und Verwaltungsfachkraft zur Unterstützung im Debitorenmanagement, der Rechnungsstellung und dem Kundenservice. Sie arbeiten eng mit dem Support-Team zusammen und übernehmen First-Level- sowie technischen Support.

Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Lehre (EFZ) oder eine gleichwertige Qualifikation, sehr gute Deutschkenntnisse und gute Französischkenntnisse (DELF B2).