International Sales Support Specialist

Post Company; Genf; On-site; CHF 90,000 - 120,000; Full time

Job summary

Die Schweizerische Post AG recherche un(e) chargé(e) de relations clients orienté(e) international pour accompagner les clients et développer de nouveaux comptes.

Le rôle implique un suivi des clients existants, l’identification d’opportunités et la préparation des offres et contrats avec les Account Managers. Déplacements réguliers à Berne et maîtrise du français, allemand et anglais souhaitables.

Qualifications

• CFC d'employé(e) de commerce ou équivalent.
• Clientèle au centre des priorités et acquisition de nouveaux comptes au coeur du rôle.
• Expérience dans un environnement numérique et maîtrise des outils Microsoft 365 et CRM.

Responsibilities

• Assurer le suivi personnalisé des clients existants et contribuer à leur fidélisation et développement.
• Identifier des opportunités commerciales et participer à l'acquisition de nouveaux comptes.
• Conseiller les clients par téléphone et courriel et coordonner la collaboration entre la clientèle, l'Account Management et les unités internes de la Poste.
• Préparer les rendez-vous clients, rechercher des informations et établir des offres et contrats avec les Account Managers.
• Gérer les données clients dans le CRM et développer les outils de soutien à la vente.

Skills

Relation client

Acquisition de comptes

CRM

Microsoft 365

Copilot

Autonomie

Esprit d'équipe

Education

CFC d'employé(e) de commerce

Tools

CRM

Microsoft 365

Copilot

Job description

Die Schweizerische Post AG recherche un(e) chargé(e) de relations clients orienté(e) international pour accompagner les clients et développer de nouveaux comptes.

Le rôle implique un suivi des clients existants, l’identification d’opportunités et la préparation des offres et contrats avec les Account Managers. Déplacements réguliers à Berne et maîtrise du français, allemand et anglais souhaitables.