International Order Service Specialist

Jobup; Le Locle; Vor Ort; CHF 70.000 - 90.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Tissot recherche un-e International Order Service Specialist pour renforcer son service Order Service International à Le Locle. Vous coordonnerez les commandes internationales, suivrez les envois et gèrerez les documents d’export, tout en assurant les relations avec les filiales, agents et services internes.

Le candidat idéal possède un CFC d’employé-e de commerce, au moins 3 ans d’expérience internationale et une bonne maîtrise des Incoterms; SAP et Outlook sont essentiels pour les activités

Qualifikationen

• CFC d'employé-e de commerce exigé.
• Minimum 3 ans d'expérience dans un service administratif à dimension internationale.
• Expérience import-export souhaitée.
• Maîtrise de SAP et d'Outlook.
• Bonne connaissance des Incoterms.
• Bonnes capacités organisationnelles et analytique.

Aufgaben

• Traiter les commandes clients et enregistrer les données dans le système.
• Gérer les sorties de stock, la facturation et les réservations auprès des transporteurs.
• Gérer les portefeuilles clients et les notes de crédit/débit.
• Suivre les dossiers en cas de dommages ou pertes et vérifier les factures des prestataires.
• Participer et suivre des projets liés au service international.
• Collaborer avec les filiales, agents et départements internes (vente, stock, expédition).

Kenntnisse

Organisation

Orientation client

Rigueur

Autonomie

Gestion des priorités

Ausbildung

CFC d'employé-e de commerce

Tools

SAP

Outlook

Jobbeschreibung

The company

La croix du drapeau helvétique, fièrement reprise dans le logo, symbolise la qualité et la fiabilité dont Tissot fait preuve depuis 1853. Fidèle à sa devise « Innovateurs par tradition », Tissot rend l'excellence accessible dans plus de 160 pays, misant sur des matériaux spéciaux, des fonctionnalités avancées et un design soigné.

Job description

Pour compléter notre équipe Order Service International, nous recrutons actuellement un-e «International Order Service Specialist». Vos activités principales seront les suivantes:

• Contacts et supports réguliers avec les marchés (filiales, agents), transitaires et les départements vente, stock, expédition, production, marketing, merchandising
• Traitement des commandes clients, enregistrements, lancements des sorties de stock, facturation, réservations auprès des transporteurs, préparation des documents d'exportations et suivi des envois
• Gestion et suivi des portefeuilles clients
• Etablissement de notes de crédit et débit
• Gestion des dossiers en cas de dommages ou de perte
• Contrôle et validation des factures de prestataires de services externes (transitaires, CNCI)
• Participation et suivi de projets

Profile

• Très bien organisé-e et orienté-e client, vous faites preuve de rigueur
• Bon sens analytique et curieux
• Vous travaillez aussi bien de manière autonome qu'en équipe
• Polyvalent et flexible, prêt à relever les défis, vous savez gérer les priorités en respectant les délais
• Capacité à gérer simultanément plusieurs marchés, dossiers et priorités dans un environnement exigeant

Professional requirements

• Au bénéfice d'un CFC d'employé-e de commerce
• Minimum 3 années d'expériences acquises au sein d'un département administratif avec une dimension internationale
• Expérience dans l'import-export
• Vous maîtrisez SAP et les logiciels informatiques courants, notamment Outlook
• Très bonnes connaissances des Incoterms

Languages

• De langue maternelle française
• Très bonnes connaissances orales et écrites de l'anglais

Company address

Chemin des Tourelles 17 - 2400 Le Locle