Inspire Rooms: 18-Mois Management Training Hôtel Luxe

Accorhotel; Montreux; On-site; CHF 28,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Logement possible

Repas pris en charge

Réductions Accor & Swiss Deluxe Hotels

Tarifs préférentiels

Job summary

Fairmont Le Montreux Palace, hôtel emblématique du groupe Accor, propose le programme Inspire Rooms – Management Training sur 18 mois à Montreux. Vous découvrirez les métiers de la Rooms Division, du Housekeeping au Front Office, en passant par Night Audit et Guest Relations.

Superviseur en devenir, vous développerez des compétences en gestion d’équipe, organisation et service d’exception, et vous serez formé aux standards LQA et à l’excellence client.

Qualifications

• Diplômé d’une école hôtelière reconnue ou université datant des deux dernières années.
• Minimum d’1 an d’expérience dans le domaine Rooms.
• Minimum 6 mois d’expérience en supervision.
• Expérience dans un hôtel 4* ou 5* est un atout.
• Maîtrise du français et anglais (parlé et écrit).
• Permis de conduire valable en Suisse.
• Flexibilité et résistance au stress.
• Très bonnes capacités de communication.
• Orienté travail d’équipe.
• Orienté service à la clientèle.
• Souci du détail et organisation.
• Facilité avec les présentations et leadership.

Responsibilities

• Missions générales: proposer un service professionnel et exemplaire; appliquer les standards LQA; veiller à la qualité et à l’hygiène; respecter les normes Santé et Sécurité.
• Missions spécifiques Housekeeping: contrôles des chambres et coordination avec la réception.
• Missions Front Office: accueil, départs, promotion des points de vente; suivi des plaintes.
• Missions Night Auditor: gestion nocturne et reporting.

Skills

Leadership

Communication

Teamwork

Gestion du stress

Sens du service

Education

Diplômé d’une école hôtelière reconnue ou université

Job description

Fairmont Le Montreux Palace, hôtel emblématique du groupe Accor, propose le programme Inspire Rooms – Management Training sur 18 mois à Montreux. Vous découvrirez les métiers de la Rooms Division, du Housekeeping au Front Office, en passant par Night Audit et Guest Relations.

Superviseur en devenir, vous développerez des compétences en gestion d’équipe, organisation et service d’exception, et vous serez formé aux standards LQA et à l’excellence client.