Inside Technical Sales - Pharma & Nutrition (Growth Path)

ECSA Chemicals AG; Bisio; On-site; CHF 90,000 - 120,000; Full time

Job summary

ECSA Group cerca una risorsa per lo sviluppo commerciale nel settore Pharma & Nutrition presso la sede di Balerna. Inzialmente attività di back office per acquisire conoscenze sui prodotti, processi e mercato.

La posizione prevede gestione portafoglio clienti, inserimento ordini, offerte, supporto telefonico/e-mail e collaborazione con qualità e Regulatory. Completano il profilo capacità negoziali, autonomia e ottima padronanza di CRM e strumenti IT.

Qualifications

• Esperienza 3–5 anni in ruoli tecnico-commerciali nei settori Pharma, Nutraceutical, Food Ingredients Life Science.
• Buona conoscenza dell’inglese e del tedesco.
• Familiarità con sistemi CRM e principali strumenti informatici.

Responsibilities

• Supportare il team commerciale nella gestione del portafoglio clienti e delle attività quotidiane.
• Gestire le attività di back office commerciale: inserimento ordini, invio delle conferme d’ordine e aggiornamento del CRM aziendale.
• Preparare offerte commerciali e monitorarne l’avanzamento fino alla finalizzazione.
• Gestire le richieste dei clienti, fornendo supporto telefonico e via e‑mail e assicurando un servizio tempestivo ed efficace.
• Coordinare la documentazione tecnica e regolatoria in collaborazione con i reparti Qualità e Regulatory Affairs.
• Supportare le attività di approvvigionamento, con particolare riferimento ai prodotti Carlo Erba Reagents, richiedendo quotazioni ai fornitori, monitorando gli ordini di acquisto e verificando la disponibilità dei prodotti.
• Collaborare con il reparto Logistica per il monitoraggio degli ordini, delle consegne e la gestione di eventuali resi o non conformità.
• Aggiornare le anagrafiche clienti, gli articoli e i dati commerciali nei sistemi aziendali.
• Collaborare con il team Marketing.
• Con il progressivo consolidamento delle competenze, la risorsa sarà coinvolta in attività commerciali sempre più autonome e nella gestione diretta dei clienti.

Skills

Negoziazione

Relazioni commerciali

Orientamento al risultato

Organizzazione

Autonomia

Education

Laurea in discipline scientifiche

Tools

CRM

MS Office

Job description

ECSA Group cerca una risorsa per lo sviluppo commerciale nel settore Pharma & Nutrition presso la sede di Balerna. Inzialmente attività di back office per acquisire conoscenze sui prodotti, processi e mercato.

La posizione prevede gestione portafoglio clienti, inserimento ordini, offerte, supporto telefonico/e-mail e collaborazione con qualità e Regulatory. Completano il profilo capacità negoziali, autonomia e ottima padronanza di CRM e strumenti IT.