Inside Sales Specialist (80–100%)

CTC Analytics AG; Basel; On-site; CHF 90,000 - 120,000; Full time

Job summary

CTC Analytics AG in Basel sucht eine engagierte Persönlichkeit für den Vertriebsinnendienst, die Bestandskunden betreut und Anfragen professionell bearbeitet.

Sie erstellen Offerten, pflegen Konditionen und unterstützen das Sales-Team bei Marktdaten, Kundendossiers und Präsentationen. Englisch/Deutschkenntnisse sowie strukturiertes, zuverlässiges Arbeiten sind gefragt.

Qualifications

• Kaufmännische Grundausbildung oder vergleichbar.
• Idealerweise Weiterbildung im Sales/Marketing-Management.
• Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst/Sales Support oder Kundenbetreuung.

Responsibilities

• Betreuung bestehender Kunden und professionelle Bearbeitung von Anfragen.
• Erstellung und Verwaltung von Offerten und Preislisten.
• Unterstützung des Sales-Teams durch Aufbereitung von Marktdaten, Kundendossiers und Präsentationen.
• Zusammenarbeit mit Digital Marketing bei Lead-Qualifizierung und Reporting.
• Verwaltung von Verträgen, Vertraulichkeitsvereinbarungen und Zusatzvereinbarungen.
• Erstellung und Versand von Preisanpassungen sowie Unterstützung bei Preis- und Discountthemen.
• Pflege von Kundendaten in CRM- und ERP-Systemen.
• Planung und Organisation von KundenMeetings sowie Veranstaltungen.
• Koordination zwischen Sales, Marketing, Product Management, Operations, Finance und Partnern.

Skills

Kundenorientierung

Verkaufsinnendienst

Preis- & Rabattbearbeitung

Präsentationen erstellen

CRM-Kenntnisse

ERP-Kenntnisse

Organisationsfähigkeit

Kommunikationsfähigkeiten

Englischkenntnisse

Deutschkenntnisse

Education

Kaufmännische Grundausbildung

Weiterbildung im Sales/Marketing-Management

Tools

CRM-Software

ERP-Systeme

Job description

Die CTC Analytics AG (www.ctc.ch) ist ein international tätiges Schweizer Technologie-Unternehmen in der Laborautomation mit rund 140 Mitarbeitenden. Das Unternehmen ist seit 40 Jahren führend auf dem Gebiet der automatisierten Probenvorbereitung für die Gas- und Flüssigchromatografie (www.palsystem.com). Die Produkte werden weltweit in den Analyselabors der Bereiche Life Science, Nahrungsmittel, Umweltanalytik, chemische Industrie und in der Forschung eingesetzt. Wir sind in diesem Umfeld eine sehr erfolgreiche Arbeitgeberin in einem familiären Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen und mit unkompliziertem Umgang untereinander.

Für diese neu geschaffene Position suchen wir eine engagierte Persönlichkeit, die Verantwortung übernimmt und aktiv an innovativen Lösungen in der Laborautomation mitwirkt. Der Arbeitsort für diese Position ist wahlweise Zwingen oder Zürich.

Deine Aufgaben:

• Betreuung unserer bestehenden Kunden sowie professionelle Bearbeitung von Kundenanfragen
• Erstellung und Verwaltung von Offerten und Preislisten sowie Pflege der kundenspezifischen Konditionen
• Unterstützung des Sales Teams durch die Aufbereitung von Marktdaten, Kundendossiers und Präsentationen
• Enge Zusammenarbeit mit Digital Marketing bei Lead-Qualifizierung, Verarbeitung und Reporting
• Verwaltung und Überwachung von Kundenverträgen, Vertraulichkeitsvereinbarungen und Vertragszusätzen
• Erstellung und Versand von Preisanpassungen sowie Unterstützung bei Preis- und Discountthemen
• Pflege und Aktualisierung unserer Kundendaten in CRM- und ERP-Systemen
• Unterstützung bei der Planung und Organisation von Kundenmeetings sowie internen und externen Veranstaltungen
• Koordination und Kommunikation zwischen Sales, Marketing, Product Management, Operations, Finance sowie externen Partnern und Kunden

Dein Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung oder vergleichbare Ausbildung
• Idealerweise Weiterbildung im Bereich Sales und/oder Marketing-Management
• Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst, Sales Support oder in der Kundenbetreuung
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen internen und externen Ansprechpartnern
• Interesse an einem technischen B2B-Umfeld, idealerweise an Laborrobotik und der Automatisierung analytischer Prozesse
• Bereitschaft, dir Wissen über unsere Produkte, Lösungen und Märkte aufzubauen
• Strukturierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise
• Sehr gute Organisations- und Kommunikationsfähigkeiten
• Fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Das erwartet dich:

• Eine abwechslungsreiche und vielseitige Drehscheibenfunktion mit engem Kontakt zu internationalen Kunden sowie verschiedenen internen Fachbereichen
• Viel Eigenverantwortung und Gestaltungsspielraum in einem technisch geprägten B2B-Umfeld mit spannenden Produkten und Lösungen
• Familiäre Unternehmenskultur mit kurzen Entscheidungswegen und direkter Kommunikation
• Hoher Gestaltungsspielraum sowie Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung