Innendienstprofi Versicherungen – Kundenkontakt & Support

AXA; Zürich; On-site; CHF 70,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Rabatt von bis zu 30% auf AXA Produkte

5 Wochen Ferien

Flottenrabatt/Erstattung von Halbtax-A

Zugang zur Swibeco-Plattform

Eigenverantwortliches Handeln

Moderne Tools und Prozesse

Weiterbildungsmöglichkeiten

Job summary

AXA Schweiz sucht eine freundliche und flexible Innendienst-Persönlichkeit zur Verstärkung des Innendienst-Teams in Zürich-City. Sie beraten Privatkunden und KMU vorwiegend telefonisch, unterstützen Versicherungsberater:innen bei Terminen und übernehmen Administrationsaufgaben.

Zu Ihren Aufgaben gehören Offerten, Anträge, Korrespondenz und die Begleitung von Lernenden. Kaufmännische Ausbildung in der Branche oder langjährige Erfahrung ist zwingend; VBV NL von Vorteil.

Qualifications

• Kaufmännische Ausbildung in der Versicherungsbranche oder langjährige Erfahrung in der Assekuranz zwingend.
• VBV NL Zertifikat von Vorteil.
• Freude am Ausbau bestehender Kundenbeziehungen.
• Zuverlässige, belastbare Persönlichkeit mit speditiver Arbeitsweise.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Sprachen von Vorteil.

Responsibilities

• Beratung und Betreuung von Kundinnen und Kunden, vorwiegend am Telefon oder am Empfang (Privatkunden und KMU).
• Unterstützung der Versicherungsberater:innen bei der Vereinbarung von Kundenterminen.
• Vor- und Nachbearbeitung von Kundenterminen (Verkaufsunterstützung).
• Administrative Unterstützung der Versicherungsberater:innen.
• Erstellung von Offerten und Anträgen.
• Allgemeine Korrespondenz.
• Übernahme der Zusatzfunktion als Praxisbildner:in zur Begleitung und Förderung von Lernenden im Arbeitsalltag.

Skills

Kundenberatung

Kundebetreuung

Terminvereinbarungen

Verkaufsunterstützung

Administrative Unterstützung

Offerten-Erstellung

Korrespondenz

Praxisbildung Lernende

Education

Kaufmännische Ausbildung in der Versicherungsbranche oder langjährige Erfahrung in der Assekuranz

VBV NL Zertifikat (von Vorteil)

Job description

AXA Schweiz sucht eine freundliche und flexible Innendienst-Persönlichkeit zur Verstärkung des Innendienst-Teams in Zürich-City. Sie beraten Privatkunden und KMU vorwiegend telefonisch, unterstützen Versicherungsberater:innen bei Terminen und übernehmen Administrationsaufgaben.

Zu Ihren Aufgaben gehören Offerten, Anträge, Korrespondenz und die Begleitung von Lernenden. Kaufmännische Ausbildung in der Branche oder langjährige Erfahrung ist zwingend; VBV NL von Vorteil.