Innendienst Expert: Beratung & Administration (Basel)

AXA Switzerland; Basel; On-site; CHF 65,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

30% Mitarbeiterrabatt auf AXA-Produkte

5 Wochen Ferien

Halbtax/GA-Erstattung

Swibeco-Zugang

Weiterbildungsmöglichkeiten

Job summary

AXA Schweiz sucht eine motivierte Innendienst-Persönlichkeit in Basel. Sie betreuen Privat- und KMU-Kundinnen und -Kunden, beraten telefonisch und am Empfang, unterstützen Versicherungsberaterinnen bei Terminen und administrativen Aufgaben.

Sie erstellen Angebote, bereiten Anträge vor und nach. Nutzen Sie Ihre kaufmännische Ausbildung, das VBV NL Zertifikat ist von Vorteil, und begeistern Sie mit Dienstleistungsorientierung.

Qualifications

• Kaufmännische Ausbildung in der Versicherungsbranche oder langjährige Erfahrung in der Assekuranz.
• VBV NL Prüfung von Vorteil.
• Spaß am Ausbau bestehender Kundenbeziehungen.
• Zuverlässigkeit, Belastbarkeit und speditiver Arbeitsweise.
• Hohe Engagements- und Dienstleistungsorientierung.
• Überzeugendes Auftreten im Umgang mit Menschen.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen vorteilhaft.

Responsibilities

• Beratung und Betreuung von Kundinnen und Kunden vorwiegend am Telefon oder am Empfang (Privatkunden und KMU).
• Unterstützung der Versicherungsberater bei der Vereinbarung von Kundenterminen.
• Vor- und Nachbearbeitung von Kundenterminen (Verkaufsunterstützung).
• Administrative Unterstützung der Versicherungsberater.
• Erstellung von Offerten und Anträgen.
• Allgemeine Korrespondenz.

Skills

Kundenberatung

Telefonbetreuung

Terminkoordination

Verkaufsunterstützung

Kundenbeziehungsaufbau

Dienstleistungsorientierung

Überzeugendes Auftreten

Deutschkenntnisse

Education

Kaufmännische Ausbildung

VBV NL Zertifikat

Job description

AXA Schweiz sucht eine motivierte Innendienst-Persönlichkeit in Basel. Sie betreuen Privat- und KMU-Kundinnen und -Kunden, beraten telefonisch und am Empfang, unterstützen Versicherungsberaterinnen bei Terminen und administrativen Aufgaben.

Sie erstellen Angebote, bereiten Anträge vor und nach. Nutzen Sie Ihre kaufmännische Ausbildung, das VBV NL Zertifikat ist von Vorteil, und begeistern Sie mit Dienstleistungsorientierung.