Innendienst-Technischer Verkaufsberater – Kundenlösungen

W. Schneider+Co AG; Flums; Vor Ort; CHF 90.000 - 120.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

5 Wochen Ferien

Eigenverantwortung und Gestaltungspot

Kostenloser Parkplatz

gute ÖV-Anbindung

Mitarbeiterevents

Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Zusammenfassung

W. Schneider+Co AG in der Deutschschweiz sucht eine/n Technische/n Verkaufsberater/in Innendienst, der technische Kompetenz mit Kundennähe verbindet und Lösungen versteht und erklärt.

Sie beraten Schweizer und Exportkunden telefonisch oder schriftlich, erstellen Angebote, wickeln Aufträge ab und koordinieren Transporte. Sie arbeiten eng mit SAP/CRM und tragen zur Weiterentwicklung des Verkaufsinnendienstes bei.

Qualifikationen

• Abschluss in kaufmännischer oder technischer Grundausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Freude am telefonischen Kundenkontakt, freundliches und lösungsorientiertes Auftreten.
• Erfahrung in Auftragsabwicklung und telefonischer/schriftlicher Kundenbetreuung oder Lernbereitschaft.
• Sehr gute Deutschkenntnisse; gute Englischkenntnisse.
• Gute MS Office-, Outlook-, SAP- und CRM-Kenntnisse.

Aufgaben

• Sie sind erste Ansprechperson für Schweizer und Exportkunden bei technischen/generellen Anliegen.
• Sie beraten Kunden telefonisch und schriftlich kompetent, lösungsorientiert und zuvorkommend.
• Sie erteilen technische Auskünfte zu Produkten, Anwendung und Einsatzmöglichkeiten.
• Sie erstellen Angebote und wickeln Aufträge von Erfassung bis Auslieferung ab.
• Sie bearbeiten Anliegen, Reklamationen und Retouren, erstellen Gutschriften.
• Sie koordinieren Transporte und erstellen Exportpapiere teilweise.
• Sie pflegen Daten in SAP und CRM korrekt und vollständig.
• Sie bringen Ideen und technisches Verständnis in die Weiterentwicklung des Verkaufsinnendienstes ein.
• Weitere interessante Tätigkeiten runden das Aufgabengebiet ab.

Kenntnisse

Kundenkontakt

Teamfähigkeit

Ergebnisorientierung

Organisation

Ausbildung

Kaufmännische oder technische Grundausbildung

Tools

MS Office

Outlook

SAP

CRM

Jobbeschreibung

W. Schneider+Co AG in der Deutschschweiz sucht eine/n Technische/n Verkaufsberater/in Innendienst, der technische Kompetenz mit Kundennähe verbindet und Lösungen versteht und erklärt.

Sie beraten Schweizer und Exportkunden telefonisch oder schriftlich, erstellen Angebote, wickeln Aufträge ab und koordinieren Transporte. Sie arbeiten eng mit SAP/CRM und tragen zur Weiterentwicklung des Verkaufsinnendienstes bei.