Inkasso-Experte für P&C-Schaden & Einzelleben
AXA Group
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Benefits dieser Stelle
Zusammenfassung
AXA Schweiz in Winterthur sucht eine engagierte Fachkraft im Customer Operations-Bereich zur eigenständigen Bearbeitung von Rechnungen, Inkasso-Fällen und Zahlungsabwicklungen. Sie arbeiten eng mit Schaden-, CRM- und Buchhaltungs-Teams zusammen und betreuen Kundinnen und Kunden telefonisch sowie schriftlich.
Sie bringen eine kaufmännische Ausbildung, Deutsch- und Französischkenntnisse sowie Erfahrung in der Versicherungsbranche mit.
Qualifikationen
- Ausgezeichnete Französisch- und Deutschkenntnisse (zwingend) sowie Italienischkenntnisse von Vorteil.
- Abgeschlossene kaufmännische Lehre oder gleichwertige Grundausbildung.
- 2–3 Jahre Erfahrung in der Versicherungsbranche im Verkaufsinnendienst oder Kundenservice.
Aufgaben
- Selbstständiges Bearbeiten von Rechnungen, Betreibungen und Verlustscheinen im eigenen Zuständigkeitsbereich.
- Bearbeitung von Inkasso-Fällen in der privaten Vorsorge.
- Telefonischer Kontakt mit internen und externen Kundinnen und Kunden.
- Bearbeitung von Auszahlungen, Umbuchungen, Abschreibungen und Abklärungen von Spezialfällen.
- Koordination mit Schadenabteilung, CRM, Buchhaltung sowie externen Stellen wie Betreibungsämtern und Gerichten.
Kenntnisse
Ausbildung
Jobbeschreibung
AXA Schweiz in Winterthur sucht eine engagierte Fachkraft im Customer Operations-Bereich zur eigenständigen Bearbeitung von Rechnungen, Inkasso-Fällen und Zahlungsabwicklungen. Sie arbeiten eng mit Schaden-, CRM- und Buchhaltungs-Teams zusammen und betreuen Kundinnen und Kunden telefonisch sowie schriftlich.
Sie bringen eine kaufmännische Ausbildung, Deutsch- und Französischkenntnisse sowie Erfahrung in der Versicherungsbranche mit.
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