Inbound Versicherungsberater – Beratung, Kontakt & Karriere

Workmanagement AG; Mittelwallis; On-site; CHF 60,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Abwechslungsreiche Tätigkeit

Weiterbildungen

Karrieremöglichkeiten

Try & Hire Anstellung mit Option auf F

Job summary

Workmanagement AG in der Schweiz (Wallis) sucht eine/n Kundendienstmitarbeiter/in mit Fokus auf telefonische Beratung. Sie betreuen Versicherte und Interessenten, geben Auskünfte per Telefon, Chat und E-Mail und tragen zu einer hohen Kundenzufriedenheit bei.

Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im Kundenservice, beherrschen Deutsch sicher in Wort und Schrift und zeigen eine starke Kundenorientierung.

Qualifications

• Erfahrung in der Kundenberatung und im direkten Kundenkontakt.
• Quereinsteigerinnen und Quereinsteiger willkommen, sofern Erfahrung in der Kundenberatung vorhanden ist.
• Stilsicheres Deutsch in Wort & Schrift; weitere Sprachen von Vorteil.
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung.

Responsibilities

• Telefonische Beratung von Versicherten und Interessenten auf Deutsch (Inbound).
• Erteilung von Auskünften bei diversen Fragestellungen aller Ansprechpersonen per Telefon, Chat & E-Mail.
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit.
• Stetige Überwachung der offenen Pendenzen.
• Administrative sowie koordinative Tätigkeiten.

Skills

Kundenberatung

Kommunikationsfähigkeit

Kundenorientierung

Telefonischer Kontakt

Deutschkenntnisse

Education

Kaufmännische Ausbildung

Ausbildung/Erfahrung im Kundenservice

VBV-Weiterbildung im Versicherungswesen

Job description

Workmanagement AG in der Schweiz (Wallis) sucht eine/n Kundendienstmitarbeiter/in mit Fokus auf telefonische Beratung. Sie betreuen Versicherte und Interessenten, geben Auskünfte per Telefon, Chat und E-Mail und tragen zu einer hohen Kundenzufriedenheit bei.

Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im Kundenservice, beherrschen Deutsch sicher in Wort und Schrift und zeigen eine starke Kundenorientierung.