ICT System Specialist Modern Workplace & Copilot

Centris AG; Solothurn; Vor Ort; CHF 80.000 - 100.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Centris AG in Solothurn sucht einen erfahrenen IT-Support-Spezialisten für die Administration und den Betrieb von Client-Management-Systemen. Die Rolle umfasst die Analyse von Störungen und die Mitarbeit im Incident-Management.

Die ideale Person hat eine Informatikausbildung, umfangreiche Erfahrung im Client Management sowie sehr gute Kenntnisse in Windows 11 und Microsoft 365. Freude am Austausch mit Anwendern und gute Deutschkenntnisse sind erforderlich.

Qualifikationen

• Mehrjährige Erfahrung im Client Management und Betrieb von Arbeitsplatzsystemen.
• Erfahrung mit modernen Client-Management-Lösungen (Intune / SCCM von Vorteil).
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil.

Aufgaben

• Administration und Betrieb von Client-Management-Systemen (Intune, Endpoint Manager, SCCM).
• Analyse und Behebung von Störungen im User Support.
• Engagement im Incident-, Change- und Problem-Management.

Kenntnisse

Client Management

Windows 11

Microsoft 365

IT Support

Microsoft Copilot

SCCM

Intune

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung in Informatik (EFZ oder HF)

Jobbeschreibung

Was dich erwartet

• Administration und Betrieb von Client-Management-Systemen (z.B. Intune, Endpoint Manager, SCCM) • Sicherstellung eines stabilen, sicheren und performanten Client-Betriebs
• Analyse und Behebung von Störungen im Rahmen des User Supports
• Mitarbeit im Incident-, Change- und Problem-Management
• Enge Zusammenarbeit mit anderen IT-Fachbereichen (Server, Netzwerk etc.)

Copilot Community & Enablement

• Betreuung und Weiterentwicklung der internen Copilot Community
• Unterstützung der Mitarbeitenden bei der Nutzung von Microsoft Copilot im Arbeitsalltag
• Organisation und Durchführung von Community-Formaten (z.B. Austauschrunden, Best Practices, Q&A-Sessions)
• Erstellung und Pflege von Dokumentationen sowie Use Cases
• Schnittstelle zwischen Fachbereichen und IT im Bereich Copilot
• Sicherstellung des stabilen Betriebs sowie Teilnahme am Pikett-/Bereitschaftsdienst

Was du fachlich mitbringst

• Abgeschlossene Ausbildung in Informatik (EFZ oder HF)
• Mehrjährige Erfahrung im Client Management und Betrieb von Arbeitsplatzsystemen
• Sehr gute Kenntnisse in Windows 11 sowie im Microsoft-365-Umfeld
• Erfahrung mit modernen Client-Management-Lösungen (Intune / SCCM von Vorteil)
• Interesse an neuen Technologien, insbesondere im Bereich Microsoft Copilot und AI
• Erfahrung im Bereich IT Support sowie im Incident-, Problem- und Change-Management

Was dich persönlich ausmacht

• Selbständige, strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise
• Freude am Austausch mit Anwendern und an der Vermittlung von Wissen
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil