ICT Applikations Manager (m/w) 100%

myitjob GmbH; Aargau; On-site; CHF 90,000 - 150,000; Full time

Benefits offered by this job

Gratisparkplatz

5 Wochen Ferien

Job summary

myitjob GmbH sucht eine Fachkraft zur Sicherstellung des Applikationsbetriebs in der Schweiz. Sie überwachen Verfügbarkeit, Performance, Recovery und Security, beraten Anwender und analysieren Störungen.

Zudem koordinieren Sie Support-Tickets mit externen Zulieferern und erstellen Auswertungen. Sie bringen eine abgeschlossene Informatik-Ausbildung, idealerweise EFZ/HF FH, mit und verfügen über Deutsch- sowie gute Französisch- und Englischkenntnisse.

Qualifications

• Abgeschlossene Berufsausbildung in Informatik oder gleichwertige Qualifikation.
• Erfahrung in Application Operations und Service Operation.
• Know-how in Application und Service Engineering, Ergonomie, Informationssicherheit und Qualitätsmanagement.
• Gute Deutschkenntnisse; Französisch- und Englischkenntnisse von Vorteil.

Responsibilities

• Überwachung des laufenden Applikationsbetriebs (Verfügbarkeit, Performance, Recovery, Security).
• Beratung, Unterstützung und Schulung der Anwender in der Applikationshandhabung.
• Analyse und Behebung von Störungen in Applikationen.
• Überwachung/Koordination von Support-Tickets mit externen Zulieferern; Erstellung von Auswertungen und Statistiken.

Skills

Englisch

Italienisch

Security

Support

Wirtschaftsinformatik

Informatiker EFZ

Bachelor

Education

Informatiker EFZ

Wirtschaftsinformatik HF/FH

Bachelor

Job description

Job Informationen

Arbeitsort: Muri bei Bern Pensum: 100 % Aufgaben: Du stellst die Überwachung des laufenden Applikationsbetriebs sicher (Verfügbarkeit, Performance, Recovery, Security), berätst, unterstützt und schulst die Anwender in der Applikationshandhabung und analysierst und behebst Störungen und Fehler innerhalb der Applikationen. Du überwachst und koordinierst Support-Tickets mit externen Zulieferern, erstellst spezifische Auswertungen und Statistiken, stellst Daten für Anwenderschulungen bereit und hilfst im generellen IT-Betrieb und Support der IT-Abteilung mit. Profil: Abgeschlossene Berufsausbildung in Informatik, vorzugsweise Systemtechnik, oder Ausbildung zum Wirtschaftsinformatiker HF/FH bzw. dipl. Techniker HF Informatik. Erfahrung in Application Operations und Service Operation, Know-how in Application und Service Engineering, Ergonomie, Informationssicherheit und Qualitätsmanagement. Kommunikative, teamorientierte Persönlichkeit mit ausgeprägtem Prozessverständnis. Sehr gute Deutsch-, gute Französisch- und Englischkenntnisse, Italienischkenntnisse wünschenswert. Geboten werden: Professionelle Einführung, abwechslungsreiche Herausforderung in der IT-Welt eines marktführenden Fahrzeugglas-Spezialisten, viel Raum für Eigeninitiative und Entwicklung, 5 Wochen Ferien, Gratisparkplatz.

Benötigte Skills

• Englisch
• Italienisch
• Security
• Support
• Wirtschaftsinformatik
• Informatiker EFZ
• Bachelor