MTF ist seit über 40 Jahren einer der grössten und langjährigsten IT-Dienstleister der Schweiz. Wir planen und realisieren innovative, zuverlässige IT-Lösungen, die für unsere Kunden flexibel und kostensparend sind. Unser Angebot umfasst die gesamte moderne IT – On Premise, in der Cloud und mit hybriden Lösungen für KMU und Grosskunden
Deine Aufgaben
- Sicherstellung des IT-Betriebes unserer Kunden im Operation Services Team
- 1st- und 2nd-Level-Support (Analysieren und Beheben von Störungen und Fehlerzuständen, Umsetzung von Service Request)
- Überwachung des Monitoring-Systems und Mitarbeiter im Alert-Handling
- Eigenständige Durchführung von Wartungen im Rahmen des Release- und Updatemanagements
- Unterstützung unserer Teams bei Projekten, Support und Wartungs-Einsätzen vor Ort oder per Fernwartung
- Enge Zusammenarbeit mit dem Engineering und den Projektleitern
Das bringst du mit
- Ausbildung als Informatiker/in EFZ oder gleichwertige Weiterbildungen
- Erfahrungen im Bereich Support mit starken analytischen Fähigkeiten
- Gute Kenntnisse mit Windows Servern und Windows Client Betriebssystemen
- Erfahrungen im Bereich M365 (Entra ID, Azure, Intune, Exchange Online, etc.)
- Gutes Auftreten und Freude am täglichen Austausch mit Kunden und Mitarbeitenden
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Französisch von Vorteil
- Hohes Mass an Selbstorganisation und Motivation zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
Das bieten wir
- Viel Gestaltungsfreiheit und vielfältige Tätigkeit
- Hilfsbereites Team, das sich auf dich und auf den nächsten Apéro mit dir freut
- Ein agiles Umfeld mit einfachen Strukturen
- Möglichkeit für FerienkaufUnterstützung von Aus-und Weiterbildungen
- Hybrides Arbeiten im Büro, beim Kunden und/oder im Home Office