Hostess & Guest Experience Expert – Empfang & Service

Capomondo SA; Opfikon; Vor Ort; CHF 50.000 - 70.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristeter Arbeitsvertrag

5 Wochen Urlaub pro Jahr

Relocation-Unterstützung

Kennenlern-Erlebnis vor Arbeitsbeginn

Zusammenfassung

Luigia sucht motivierte und engagierte Persönlichkeiten, die bereit sind, unseren Gästen ein unvergessliches, stilvolles und herzliches Erlebnis zu bieten. Als Hôtesse sind Sie eine Schlüsselfigur im Herzen des Gästeerlebnisses und der täglichen Organisation des Restaurants.

Sehr gute Deutschkenntnisse sind erforderlich; Italienischkenntnisse sind von Vorteil. Es erwartet Sie ein unbefristeter Arbeitsvertrag, 5 Arbeitstage pro Woche, 5 Wochen Urlaub pro Jahr und Relocation-Unterstützung

Qualifikationen

• Erfahrung in der Gastronomie im Empfang, Kasse oder Service.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, gepflegtes Erscheinungsbild und starke Serviceorientierung.
• Präzision, Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein.
• Fähigkeit, mehrere Prioritäten in einem dynamischen Umfeld zu managen.
• Teamgeist, Flexibilität und positive Einstellung.

Aufgaben

• Empfang & Gästebetreuung: Professioneller, freundlicher Empfang der Gäste.
• Begleitung der Gäste zu ihren Tischen und Sicherstellung ihres Wohlbefindens.
• Klare und effiziente Bearbeitung von Anliegen oder Reklamationen.
• Kasse & operative Organisation: Telefonische Annahme und effiziente Bearbeitung von Anfragen.
• Gemeinsame Kassenführung mit der Serviceleitung sowie Kontrolle des Kassenbestands bei Öffnung und Abschluss.

Kenntnisse

Kundenservice

Kommunikation

Serviceorientierung

Teamfähigkeit

Tools

Lightspeed

SevenRooms

Jobbeschreibung

Luigia sucht motivierte und engagierte Persönlichkeiten, die bereit sind, unseren Gästen ein unvergessliches, stilvolles und herzliches Erlebnis zu bieten. Als Hôtesse sind Sie eine Schlüsselfigur im Herzen des Gästeerlebnisses und der täglichen Organisation des Restaurants.

Sehr gute Deutschkenntnisse sind erforderlich; Italienischkenntnisse sind von Vorteil. Es erwartet Sie ein unbefristeter Arbeitsvertrag, 5 Arbeitstage pro Woche, 5 Wochen Urlaub pro Jahr und Relocation-Unterstützung