Guest & Property Coordinator 50 - 100%

Interhome | HHD AG; Zermatt; Vor Ort; CHF 50.000 - 70.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Gestaltungsspielraum

Modernes Arbeitsumfeld mit flexiblen M

Mitarbeiterrabatte

Zusammenfassung

Interhome | HHD AG in der Schweiz sucht eine engagierte Kraft für das lokale Service-Office; du bist zentrale Ansprechperson für Gäste und Eigentümer und sorgst dafür, dass der Aufenthalt reibungslos verläuft und höchste Qualitätsstandards erfüllt werden.

Zu deinen Aufgaben gehören Gäste- & Empfangsservice, Eigentümerbetreuung, Qualitäts- & Objektmanagement, Office & Administration sowie Bereitschaftsdienst außerhalb der Öffnungszeiten. Wir bieten flexibles Arbeiten und Weiterbildung.

Qualifikationen

• Organisationstalent & Belastbarkeit erforderlich.
• Flexibilität & Mobilität, Bereitschaft zur Arbeit an Samstagen und Piketts; Führerschein erforderlich.
• IT-Kenntnisse, MS Office Kenntnisse (Excel, Word, Outlook).
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Gäste- & Empfangsservice: Herzlicher Empfang und Betreuung unserer internationalen Gäste (Check-in/Check-out, Beratung vor Ort).
• Eigentümerbetreuung: regelmäßiger, vertrauensvoller Austausch mit Eigentümerinnen und Eigentümern der Ferienobjekte.
• Qualitäts- & Objektmanagement: Durchführung von Qualitätskontrollen, Bestandsaufnahmen und Abnahmen der Ferienwohnungen.
• Office & Administration: allgemeine administrative Aufgaben, Telefon- und E-Mail-Korrespondenz.
• Bereitschaftsdienst: primärer Pikett-Dienst außerhalb regulärer Öffnungszeiten.

Kenntnisse

Organisationstalent

Flexibilität

IT-Kenntnisse

Sprachkenntnisse

Serviceorientierung

Tools

MS Office: Excel

MS Office: Word

MS Office: Outlook

Jobbeschreibung

Über uns

Die Interhome Group, Teil der HomeToGo-Gruppe, hat es sich zur Aufgabe gemacht, die Ferienvermietung einfach, zuverlässig und unvergesslich zu gestalten – für Gäste, Eigentümer:innen und Partner:innen. Mit mehr als 60 Jahren Erfahrung und Tausenden von Ferienhäusern und -wohnungen in ganz Europa gestalten wir die Zukunft des Reisens dank moderner Technologie, Beständigkeit und exzellenten Service.

Deine Aufgaben

Als Herzstück unseres lokalen Service-Offices bist du die zentrale Ansprechperson für unsere Gäste und Immobilieneigentümerinnen und Immobilieneigentümer.

Du sorgst dafür, dass der Aufenthalt unserer Gäste perfekt abläuft und die Ferienunterkünfte stets höchste Qualitätsstandards erfüllen:

• Gäste- & Empfangsservice: Herzlicher Empfang und professionelle Betreuung unserer internationalen Gäste (Check-in/Check-out, Beratung vor Ort, Auskünfte).
• Eigentümerbetreuung: Regelmäßiger, vertrauensvoller Austausch mit den Eigentümerinnen und Eigentümern der Ferienobjekte.
• Qualitäts- & Objektmanagement: Durchführung von Qualitätskontrollen, Bestandsaufnahmen sowie Abnahmen der Ferienwohnungen vor und nach der Vermietung.
• Office & Administration: Reibungslose Abwicklung allgemeiner administrativer Aufgaben, Telefon- und E-Mail-Korrespondenz.
• Reibungsloser Ablauf: Übernahme von primärem Bereitschaftsdienst (Pikett) im Team zur Abdeckung von Notfällen außerhalb der regulären Öffnungszeiten.

Was du mitbringst

• Organisationstalent & Belastbarkeit: Fähigkeit, Prioritäten effizient zu setzen und auch in dynamischen Phasen den Überblick zu behalten.
• Flexibilität & Mobilität: Bereitschaft zur Arbeit an Samstagen und Piketts. Ein gültiger Führerschein ist zwingend erforderlich (für Zermatt nicht zwingend zutreffend).
• IT-Kenntnisse: Gute Kenntnisse im Umgang mit den gängigen IT-Tools (MS Office: Excel, Word, Outlook).
• Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil für den täglichen Gästekontakt.
• Serviceorientierung: Freude am Umgang mit Menschen, ausgeprägte Kundenorientierung und hohe Zuverlässigkeit.

Was wir dir bieten

• Gestaltungsspielraum: Viel Handlungsfreiheit und weitreichende Verantwortung in einem engagierten Team.
• Arbeitsumfeld: Ein modernes Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitsmodellen an attraktiven Standorten.
• Konditionen & Benefits: Attraktive Anstellungsbedingungen, hervorragende Weiterbildungsmöglichkeiten sowie großzügige Mitarbeiterrabatte auf unser Ferienhaus-Portfolio.

Kontakt

Interhome | HHD AG
Human Resources
E-Mail: [e-mail]