Guest Experience Leader

McDonald's Suisse Restaurants Sàrl; Verwaltungsregion Seeland; Sur place; CHF 47 000 - 60 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Flexible Arbeitszeiten

Dynamisches Team

Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten

L-GAV Vergütung

Rabatte auf Produkte

Corporate Benefits

Zusätzliche Ferien für über 50-Jährige

Zugang zur größten Online-Schulungsbib

Résumé du poste

McDonald’s Suisse Restaurants Sàrl sucht eine motivierte Kraft als Guest Experience Leader. Du begrüßt Gäste, stellst aktuelle Angebote vor und unterstützt beim Bestellprozess mit positiver Energie.

Du motivierst das Team, sammelst Gästewünsche und teilst Feedback mit dem Management, um jeden Besuch noch freundlicher zu gestalten. Eine offene Lernhaltung und Freude am Kundenkontakt runden das Profil ab.

Qualifications

• Sonniges, offenes Wesen
• Leidenschaft, Menschen glücklich zu machen
• Teamgeist und Zuverlässigkeit
• Aufmerksamkeit für Details und Zuhören
• Motivation zu lernen – keine Erfahrung nötig

Responsabilités

• Begrüßung der Gäste und fröhliche Atmosphäre schaffen
• Vorstellung neuer Angebote und Unterstützung bei Bestellungen
• Weitergabe von Gästefeedback an Team und Management
• Unterstützung des Teams mit Begeisterung und Teamgeist
• Sicherstellung eines perfekten Restauranterlebnisses für jeden Gast

Connaissances

Offenes Wesen

Teamgeist

Zuverlässigkeit

Detailorientierung

Description du poste

McDonald’s sucht einen Guest Experience Leader, um Gäste zu begeistern. Genieße ein dynamisches Umfeld mit vielen Möglichkeiten!

Aufgaben

• Begrüßung der Gäste und Schaffung einer fröhlichen Atmosphäre
• Vorstellung neuer Angebote und Unterstützung bei Bestellungen
• Weitergabe von Gästefeedback an Team und Management

Fähigkeiten

• Offenes Wesen und Leidenschaft für Kundenzufriedenheit
• Teamgeist und Zuverlässigkeit
• Aufmerksamkeit für Details und Lernbereitschaft

Unternehmensvorstellung

Bei McDonald’s wird jeder Besuch zum sonnigen Erlebnis. Unser Team liebt es, Gäste zum Lächeln zu bringen und eine einladende Atmosphäre zu schaffen, in der sich alle wohlfühlen. Wenn du gerne mit Menschen in Kontakt bist und einen Job suchst, der leicht, dynamisch und voller Möglichkeiten ist, bist du bei uns genau richtig!

Stellenbeschreibung

Als Guest Experience Leader bist du das strahlende Herz unseres Restaurants. Du begrüsst unsere Gäste mit einem Lächeln, stellst ihnen unsere neuesten Angebote vor und unterstützt sie bei der Bestellung. Mit deiner positiven Energie motivierst du das Team und sorgst dafür, dass jeder Gast glücklich geht. Du hast ein Auge für die kleinen Details und ein offenes Ohr für die Wünsche und das Feedback unserer Gäste, die du mit dem Management teilst, um jeden Besuch noch besser zu machen.

Hauptaufgaben

• Begrüssung der Gäste und Schaffung einer fröhlichen Atmosphäre
• Vorstellung neuer Angebote und Unterstützung bei Bestellungen
• Weitergabe von Gästefeedback an Team und Management
• Unterstützung des Teams mit Begeisterung und Teamgeist
• Sicherstellung eines perfekten Restauranterlebnisses für jeden Gast

Anforderungen

• Sonniges,offenesWesen
• Leidenschaft, Menschenglücklichzumachen
• TeamgeistundZuverlässigkeit
• Aufmerksamkeit für Details und Bereitschaft zuzuhören
• Motivation zu lernen und sich weiterzuentwickeln – keine Erfahrung nötig!

Vorteile

• Flexible Arbeitszeiten für eine gute Work‑Life‑Balance
• Dynamisches, freundliches und unterstützendes Team
• Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten – viele Manager starten als Teammitglieder!
• Vergütung und Arbeitsbedingungen gemässden Bestimmungen des Gesamtarbeitsvertrags (L-GAV)
• 50% Rabatt auf unsere Produkte in unseren Restaurants in der Schweiz und in Liechtenstein
• Sunrise-Abos zu einem reduzierten Preis
• Zugang zu exklusiven Rabatten über die Plattform "Corporate Benefits"
• Zusätzliche angebotene Ferien für über 50-Jährige
• Kostenloser Zugang zurgrösstenOnline-Schulungsbibliothek