Guest Experience Leader

McDonald's Suisse Restaurants Sàrl; Affoltern am Albis; On-site; CHF 42,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten

Dynamisches Teamumfeld

Schulungs- und Karrieremöglichkeiten

GAV-Vertragsbedingungen

50% Rabatt auf Produkte

Sunrise-Abonnements

Corporate Benefits Rabatte

Zusätzliche Urlaubstage über 50 Jahre

Zugang zur Online-Schulungsbibliothek

Job summary

McDonald’s Suisse Restaurants Sàrl sucht eine/n Gastfreundschaftsleiter/in. Sie begrüßen Gäste mit warmem Lächeln, stellen aktuelle Angebote vor und unterstützen bei Bestellungen.

Ihre positive Energie motiviert das Team und sorgt für eine angenehme Atmosphäre. Sie hören auf die Wünsche der Gäste, teilen Feedback mit der Geschäftsleitung und arbeiten daran, jeden Besuch zu einem perfekten Restauranterlebnis zu machen.

Qualifications

• Eine strahlende und offene Persönlichkeit.
• Leidenschaft, Menschen glücklich zu machen.
• Teamgeist und Zuverlässigkeit.
• Detailgenauigkeit und Zuhörfähigkeit.
• Motivation zu lernen und sich weiterzuentwickeln - keine Erfahrung erforderlich!

Responsibilities

• Gäste begrüßen und eine fröhliche Atmosphäre schaffen
• Neue Angebote vorstellen und bei der Bestellung helfen
• Gästefeedback mit dem Team und der Geschäftsleitung teilen
• Ihr Team mit Begeisterung und Teamgeist unterstützen
• Sicherstellen, dass jeder Gast ein perfektes Restauranterlebnis hat

Skills

Gastfreundschaft

Teamgeist

Zuhören

Detailgenauigkeit

Kundenorientierung

Flexibilität

Motivation Lernbereitschaft

Job description

Unternehmensvorstellung

Bei McDonald's glauben wir, dass jeder Besuch ein heller und unvergesslicher Moment sein sollte. Unser Team setzt alles daran, unsere Gäste zum Lächeln zu bringen und eine einladende Atmosphäre zu schaffen, in der sich jeder wie zu Hause fühlt. Wenn Sie den Kontakt mit Menschen lieben und eine dynamische, unterhaltsame und chancenreiche Tätigkeit suchen, werden Sie sich sofort wohlfühlen!

Stellenbeschreibung

Als Gastfreundschaftsleiter sind Sie der Sonnenschein unseres Restaurants. Sie begrüssen die Gäste mit einem warmen Lächeln, stellen ihnen unsere neuesten Angebote vor und helfen ihnen bei der Bestellung. Sie bringen Ihre positive Energie in Ihr Team ein und sorgen dafür, dass jeder Gast zufrieden geht. Sie achten auf die kleinen Details, die den Unterschied machen, und hören stets auf die Wünsche und Rückmeldungen unserer Gäste, die Sie mit der Geschäftsleitung teilen, um jeden Besuch noch besser zu machen.

Hauptverantwortlichkeiten

• Gäste begrüssen und eine fröhliche Atmosphäre schaffen
• Neue Angebote vorstellen und bei der Bestellung helfen
• Gästefeedback mit dem Team und der Geschäftsleitung teilen
• Ihr Team mit Begeisterung und Teamgeist unterstützen
• Sicherstellen, dass jeder Gast ein perfektes Restauranterlebnis hat

Erforderliche Qualifikationen

• Eine strahlende und offene Persönlichkeit
• Leidenschaft, Menschen glücklich zu machen
• Teamgeist und Zuverlässigkeit
• Detailgenauigkeit und Zuhörfähigkeit
• Motivation zu lernen und sich weiterzuentwickeln - keine Erfahrung erforderlich!

Vorteile

• Flexible Arbeitszeiten zur Förderung Ihrer Work-Life-Balance
• Ein dynamisches, unterhaltsames und fürsorgliches Teamumfeld
• Schulungs- und Karrieremöglichkeiten - viele Führungskräfte haben als Teammitglieder begonnen!
• Vergütung und Arbeitsbedingungen gemäss den Bestimmungen des Gesamtarbeitsvertrags (GAV)
• 50 % Rabatt auf unsere Produkte in unseren Restaurants in der Schweiz und Liechtenstein
• Vergünstigte Sunrise-Abonnements
• Zugang zu exklusiven Rabatten über die Plattform „Corporate Benefits“
• Zusätzliche Urlaubstage für Mitarbeitende über 50 Jahre
• Kostenloser Zugang zur grössten Online-Schulungsbibliothek