Guest Experience Leader

McDonald's Suisse; Affoltern am Albis; Vor Ort; CHF 52.000 - 66.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeiten

Dynamisches Team

Weiterbildungsmöglichkeiten

L-GAV Vergütung

Mitarrabatt 50%

Zusammenfassung

McDonald’s Suisse sucht eine engagierte/r Guest Experience Leader, um Gäste herzlich zu empfangen, Neuheiten vorzustellen und Bestellungen zu unterstützen. Sie motivieren das Team, achten auf Details und geben Gästefeedback an das Management weiter, um jeden Besuch zu verbessern.

Eine offene Einstellung, Lernbereitschaft und Freude am Kontakt mit Menschen stehen im Vordergrund; Erfahrung ist nicht zwingend erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und Mitarbeiterrabatte runden das Profil ab.

Qualifikationen

• Freundliches, offenes Auftreten und Freude am Umgang mit Gästen.
• Flexibilität und Lernbereitschaft, keine Erfahrung nötig.
• Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeiten.

Aufgaben

• Begrüßung der Gäste und Schaffung einer fröhlichen Atmosphäre.
• Vorstellung von Angeboten und Unterstützung bei Bestellungen.
• Weitergabe von Gästefeedback an Team und Management.
• Unterstützung des Teams mit Begeisterung und Teamgeist.

Kenntnisse

Kundenkontakt

Teamarbeit

Serviceorientierung

Kommunikation

Jobbeschreibung

Unternehmensvorstellung

Bei McDonald's wird jeder Besuch zum sonnigen Erlebnis. Unser Team liebt es, Gäste zum Lächeln zu bringen und eine einladende Atmosphäre zu schaffen, in der sich alle wohlfühlen. Wenn du gerne mit Menschen in Kontakt bist und einen Job suchst, der leicht, dynamisch und voller Möglichkeiten ist, bist du bei uns genau richtig!

Stellenbeschreibung

Als Guest Experience Leader bist du das strahlende Herz unseres Restaurants. Du begrüsst unsere Gäste mit einem Lächeln, stellst ihnen unsere neuesten Angebote vor und unterstützt sie bei der Bestellung. Mit deiner positiven Energie motivierst du das Team und sorgst dafür, dass jeder Gast glücklich geht. Du hast ein Auge für die kleinen Details und ein offenes Ohr für die Wünsche und das Feedback unserer Gäste, die du mit dem Management teilst, um jeden Besuch noch besser zu machen.

Hauptaufgaben

• Begrüssung der Gäste und Schaffung einer fröhlichen Atmosphäre
• Vorstellung neuer Angebote und Unterstützung bei Bestellungen
• Weitergabe von Gästefeedback an Team und Management
• Unterstützung des Teams mit Begeisterung und Teamgeist
• Sicherstellung eines perfekten Restauranterlebnisses für jeden Gast

Anforderungen

• Sonniges,offenesWesen
• Leidenschaft, Menschenglücklichzumachen
• TeamgeistundZuverlässigkeit
• Aufmerksamkeit für Details und Bereitschaft zuzuhören
• Motivation zu lernen und sich weiterzuentwickeln - keine Erfahrung nötig!

Vorteile

• Flexible Arbeitszeiten für eine gute Work-Life-Balance
• Dynamisches, freundliches und unterstützendes Team
• Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten - viele Manager starten als Teammitglieder!
• Vergütung und Arbeitsbedingungen gemässden Bestimmungen des Gesamtarbeitsvertrags (L-GAV)
• 50% Rabatt auf unsere Produkte in unseren Restaurants in der Schweiz und in Liechtenstein
• Sunrise-Abos zu einem reduzierten Preis
• Zugang zu exklusiven Rabatten über die Plattform "Corporate Benefits"
• Zusätzliche angebotene Ferien für über 50-Jährige
• Kostenloser Zugang zurgrösstenOnline-Schulungsbibliothek