Guest Experience Concierge — Luxury Spa Hotel

Topas Personal GmbH; Schönried; Vor Ort; CHF 50.000 - 73.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Ganzjahresanstellung

Interne/externe Weiterbildung

Mitarbeiterrestaurant

Nutzung Solbad/Pool/Fitness

Sonderkonditionen Beatus Merligen

Discounts Private Selection Hotels

Bezahlte Weiterbildung

Unterkunft im Mitarbeiterhaus

Zusammenfassung

Topas Personal GmbH vermittelt eine Position im ERMITAGE Wellness- & Spa-Hotel in der Schweiz. Gesucht wird eine gastfreundliche Persönlichkeit mit Abschluss in Hotellerie, die multinationale Gäste betreuen kann und Freude am persönlichen Kontakt hat.

Gute Deutsch-, Französisch- und Englischkenntnisse sind erforderlich; Einsatzbereitschaft auch am Wochenende wird erwartet. Sie arbeiten in einem familienähnlichen Umfeld, erhalten Vollzeit- oder Teilzeitmodelle und profitieren von

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Hotellerie-Bereich.
• Freude am Umgang mit anspruchsvollen internationalen Gästen.
• Persönlicher Gästekontakt und Detailorientierung.
• Berufserfahrung oder Motivation, diese zu sammeln.
• Fließende Deutschkenntnisse und sehr gute Französisch- und Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Betreuung aller Hotelgäste
• Begrüßung der Anreisen am Eingang per iPad
• Begrüßung der Restaurantgäste und Weiterleitung an den Service
• Check-in/Check-out von Gästen
• Allgemeine Korrespondenz und ordnungsgemäße Ablage
• Concierge-Dienste, Gästebetreuung, Informationsdienst
• Telefondienst
• Tagesabschlüsse erstellen
• Buchungsjournale/Kassenrapporte vorbereiten
• Debitorenmanagement und Reklamationsbearbeitung
• Unterstützung beim Schulungen von Réceptionisten

Kenntnisse

Deutsch fließend

Französisch gut

Englisch gut

flexibel

belastbar

teamorientiert

Ausbildung

Hotellerie Berufsausbildung

Jobbeschreibung

Topas Personal GmbH vermittelt eine Position im ERMITAGE Wellness- & Spa-Hotel in der Schweiz. Gesucht wird eine gastfreundliche Persönlichkeit mit Abschluss in Hotellerie, die multinationale Gäste betreuen kann und Freude am persönlichen Kontakt hat.

Gute Deutsch-, Französisch- und Englischkenntnisse sind erforderlich; Einsatzbereitschaft auch am Wochenende wird erwartet. Sie arbeiten in einem familienähnlichen Umfeld, erhalten Vollzeit- oder Teilzeitmodelle und profitieren von