Guest Experience Associate (Serviceangestellte) (a) 80-100%

Swiss Casinos Group; Zürich; Presencial; CHF 47 000 - 61 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Nacht- und Wochenendzulagen

ÖV-Vergünstigungen

Geburtstags-Frei

Resumo da oferta

Swiss Casinos Group in Zürich sucht eine/n Gastgeber/in für den Gästeservice in unseren Casinos. Du bedienst Gäste an Automaten, der Bar und den Spieltischen und bringst Begeisterung sowie Professionalität in wechselnden Nachtschichten mit.

Du bist Ansprechperson, führst Gäste in die Casinowelt ein und unterstützt Promotionen sowie Events. Ein gepflegtes Auftreten, Flexibilität und gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse sichern den Erfolg.

Qualificações

• Erfahrung im Service oder an der Bar.
• Gespür für Menschen und Situationen; flexibel und zuverlässig.
• Gepflegtes Erscheinungsbild und höfliche Umgangsformen.
• Gute Deutschkenntnisse; Englischkenntnisse willkommen und sinnvoll.
• Bereitschaft, überwiegend Nacht- und Wochenenddienste zu leisten.

Responsabilidades

• Gäste mit Getränken und Snacks an Automaten, Bar und Tischen bedienen.
• Guter Service in Schichtarbeit, auch Wochenende und Nacht.
• Ansprechperson für Gäste zu Angebot, Räumlichkeiten und Casino-Raum.
• Gäste kompetent in Spielmöglichkeiten einführen und Erstbesucher betreuen.
• Bei Promotionen, Führungen und Events aktiv mitwirken.
• Für Wohlbefinden der Gäste sorgen und positives Feedback fördern.

Conhecimentos

Kundenservice

Gastgeber

Flexibilität

Auftritt

Deutsch

Englisch

Descrição da oferta de emprego

Mit unseren vier Casinos in Zürich, Pfäffikon SZ, St. Gallen und Winterthur sowie dem Online Casino swisscasinos.ch sind wir die führende Casinogruppe der Schweiz. Ergänzt wird unser vielseitiges Angebot durch unsere Technologiegesellschaft Swiss Casinos Technology sowie das Restaurant George Bar & Grill über den Dächern von Zürich.

Um unseren Gästen ein eindrückliches und spannendes Spielerlebnis zu bieten, setzen wir auf einen herzlichen und kompetenten Gästeservice in allen Bereichen. Bist du unser Joker und bereit, unseren Gästen ein unvergessliches Spielerlebnis zu bieten?

Dein Spiel

• Du bedienst unsere Gäste mit Getränken und Snacks an den Glücksspielautomaten, der Bar mit Lounge und an den Spieltischen
• Du versprühst deine gute Laune in abwechselnden Schichten, wie Früh,- Spät- und Nachtschichten, welche auch regelmässig am Wochenende stattfinden
• Du bist für die Besucher/innen die erste Ansprechperson bei Fragen rund um unser Casino, Angebot und Räumlichkeiten und sorgst so für eine exzellente und sympathische Gästebetreuung
• Als Gastgeber/in bringst du unseren Gästen kompetent die verschiedenen Spielmöglichkeiten näher und führst Erstgäste sowie Gruppen in die Casinowelt ein
• Du hilfst bei Promotionen und Führungen durch das Casino aktiv mit
• Du wirkst bei internen sowie gelegentlich auch bei externen Events mit
• Du hilfst aktiv mit, dass sich unsere Gäste bei uns aufgehoben und wohl fühlen

Unsere Spielregeln

• Du verfügst bereits über Erfahrung im Service oder an der Bar und möchtest als dienstleistungsorientierte Persönlichkeit durchstarten
• Du hast ein gutes Gespür für Menschen und Situationen, bist fit, flexibel und zuverlässig
• Ein gepflegtes Erscheinungsbild und angenehme Umgangsformen sind für dich selbstverständlich
• Du kannst dich problemlos in der deutschen Sprache verständigen und verfügst auch über Englischkenntnisse
• Du weisst die unkonventionellen Arbeitszeiten (zw. 10:30 und 6:15 Uhr) geschickt mit deinen Hobbies zu kombinieren
• Du bist bereit vorwiegend in der Nacht und am Wochenende zu arbeiten

Dein Spielfeld

Wir bieten aussergewöhnlichen Persönlichkeiten ein aussergewöhnliches Arbeitsumfeld, in welchem du dich einbringen und weiterentwickeln kannst. Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und eine familiäre Unternehmenskultur - definitiv kein 08/15 Job, jedoch mit WOW-Effekt!

Neben vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten, grosszügigen Nacht- und Wochenendzulagen, ÖV-Vergünstigungen und Geburtstags-Frei, warten weitere attraktive Benefits auf dich!

Lets Play!

Hast du so richtig Lust auf ein spannendes Spiel? Wunderbar, dann freuen wir uns, dich kennenzulernen. Unser gemeinsames Spiel beginnt per sofort oder nach Vereinbarung.

Danica Schönenberger beantwortet gerne deine Fragen.

Mehr zu unseren Benefits unter: https://www.swisscasinos.ch/benefits